remover contacto de una lista no permitida

resolver
rosa4
Colaborador líder

Hola

 

existe alguna forma de poder quitar a un contacto que ha entrado a una lista no permitida por equivocación. Digánme que siii por favor.
Saludos.

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1 Soluciones aceptada

Soluciones aceptadas
Lucila-Andimol
Solución
Asesor destacado | Partner nivel Gold

Hola @rosa4 espero estés bien.

Tal como comenta @sharonlicari en esos casos puntuales deberás seguir esos pasos.

Si se trata de listas comunes que hayas creado,

entonces depende si son listas estáticas o activas.

Te dejo aquí un artículo super detalle sobre como trabajar en ambos casos.

> Ver Agregar o eliminar contactos de una lista

 

Espero sea de ayuda y puedas solucionarlo.

Cualquier otra duda nos avisas

Saludos

Ver la solución en mensaje original publicado

2 Respuestas 2
sharonlicari
Administrador de la comunidad

Hola @rosa4 

 

Si el contacto ha entrado a esa lista porque haz cancelado su suscripción, entonces te recomiendo seguir estos pasos

 

En caso de que el contacto se ha dado de baja, entonces ese contacto debe volver a uno de los correos que hayas enviado y actualizar sus preferencia ó puede rellenar un formulario siguiendo estos pasos.

 

Espero que te sirva de ayuda

 

Saludos

Sharon


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Lucila-Andimol
Solución
Asesor destacado | Partner nivel Gold

Hola @rosa4 espero estés bien.

Tal como comenta @sharonlicari en esos casos puntuales deberás seguir esos pasos.

Si se trata de listas comunes que hayas creado,

entonces depende si son listas estáticas o activas.

Te dejo aquí un artículo super detalle sobre como trabajar en ambos casos.

> Ver Agregar o eliminar contactos de una lista

 

Espero sea de ayuda y puedas solucionarlo.

Cualquier otra duda nos avisas

Saludos

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