Workflow por horas

[PHerraiz]

Hola comunidad!!
Quería saber si es posible desencadenar una acción con el parametro 'por horas'. 

Es decir, queremos activar un mensaje para los usuarios que rellenen el formulario de 20h a 8h para indicarles que no estamos operativos en ese momento y otro diferente para la gente que lo rellene en fin de semana. 

¿Es posible tomar como valor de la ramificación la HORA de creación?
Gracias 

[DianaGomez]

Hola @LBerrio, gracias por tu pregunta.

Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.

Hola @Gilempert. @Lucila-Andimol, @JuanGomez8  tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @LBerrio  con su objetivo?

Gracias a todos por contribuir.

Saludos,

Diana

[LBerrio]

¡Buenas tardes @karstenkoehler ! ¿Es posible que haya alguna actualización sobre esto? Nos gustaría personalizar el mensaje en función de la hora del día. ¿Es esto posible? La solución que ofrecías aquí no está dando problemas. ¡Gracias!

[karstenkoehler · Accepted solution]

Hola @PHerraiz,

No, esto no está disponible como un filtro o criterio de ramificación fuera de la caja en los workflows.

Veo dos opciones aquí:

Con Operations Hub Professional, puede crear acciones de workflow de código personalizado. Esto requiere desarrollo pero le da más flexibilidad. En dicha acción codificada personalizada, puede especificar criterios basados en el tiempo que sean más específicos que la fecha del calendario.

Alternativamente, puede configurar múltiples workflow con horas de trabajo alternas: https://knowledge.hubspot.com/es/workflows/manage-your-workflow-settings#general - sólo tendría que asegurarse de que los registros que se inscriban en un workflow (que se ejecuta fuera de las horas de trabajo) no se inscriban al mismo tiempo en el otro workflow (que se ejecuta dentro de las horas de trabajo).

Saludos cordiales.