Fuente original - Propiedades de Hubspot
resolver
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Fuente original - Propiedades de Hubspot
resolverhola @Romina892 espero estés bien.
Tu pregunta es muy interesante y siempre surge con mis clientes.
Por un lado hay que diferenciar como es que el contacto ingresa al CRM y por otro lado como es que convierte y avanza en el ciclo de compra.
La fuente orgánica es para aquellos contacto que llegan orgánicamente a la web, es decir, por resultados orgánicos de los buscadores.
Entonces, offline source quiere decir que fue ingresado "manualmente" en el CRM: aquí cuentan importaciones, creación manual, por API, por integraciones como Salesforce, ingresos por form pero con IP filtrada, plugin de HubSpot del email y más.
La diferencia con la parte de conversaciones es si crea mediante un BOT o mendiante un email recibido en una casilla compartida (que no es lo mismo que la integración de los emails del equipo de Ventas con el Plugin)
Te dejo aquí un artículo de referencia: Offline Source en HubSpot.
De todas formas te recomiendo que tengas diferentes reportes: uno que te indique el origen/la fuente y otro que se indique el detalle de dónde exactamente convirtió, por ejemplo, en qué form, en que landing, en que campaña.
Espero te ayude.
Saludos
 | María Lucila Abal | COO Andimol HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years) Have questions? Get answers: Get Premium Support |
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resolverhola @Romina892 espero estés bien.
Tu pregunta es muy interesante y siempre surge con mis clientes.
Por un lado hay que diferenciar como es que el contacto ingresa al CRM y por otro lado como es que convierte y avanza en el ciclo de compra.
La fuente orgánica es para aquellos contacto que llegan orgánicamente a la web, es decir, por resultados orgánicos de los buscadores.
Entonces, offline source quiere decir que fue ingresado "manualmente" en el CRM: aquí cuentan importaciones, creación manual, por API, por integraciones como Salesforce, ingresos por form pero con IP filtrada, plugin de HubSpot del email y más.
La diferencia con la parte de conversaciones es si crea mediante un BOT o mendiante un email recibido en una casilla compartida (que no es lo mismo que la integración de los emails del equipo de Ventas con el Plugin)
Te dejo aquí un artículo de referencia: Offline Source en HubSpot.
De todas formas te recomiendo que tengas diferentes reportes: uno que te indique el origen/la fuente y otro que se indique el detalle de dónde exactamente convirtió, por ejemplo, en qué form, en que landing, en que campaña.
Espero te ayude.
Saludos
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