Campaña detenida

[NLópez9]

He hecho 1 emailing informando que retomamos las comunicaciones con nuestro club y puede que algunos emails estén generando rebotes. El sentido de esa campaña entre otras era purgar esos emails y eliminarlos como estamos haciendo hasta ahora. 

Hemos hecho la purga de los rebotes pero la campaña no se ha reiniciado. Es vital que nos permitan reactivarla para continuar utilizando Hubspot. Quedo a la espera de una solución.

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Hola @NLópez9 espero estés bien.

Todas las herramientas de email tienen procedimientos de seguridad

y ante altas tasas de rebote o spam

pueden proceder a la suspención de los envíos.

Si tu objetivo es chequear que las casillas de correo sean correcta

te recomiendo utilizar herramientas de terceros como por ejemplo
Kickbox Email Validation, Clearout o DeBounce.

De esta forma siempre tendras en tu CRM los correos correctos

para tener una mejor performance y una cuenta saludable.

Aquí te dejo un artículo sobre las suspenciones de cuenta

y cómo proceder: https://knowledge.hubspot.com/es/email/why-is-my-email-suspended

Saludos