Listas, calificación de leads y workflows

rosa4
Contributeur de premier rang

Asignar dos propietarios al mismo contacto

Résolue

Buenos días a todos,

 

Me gustaría saber si ¿es posible de asignar dos propietarios a un mismo contacto cuando se crea o edita un workflow?

 

Gracias de antemano

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sharonlicari
Solution
Gestionnaire de communauté
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Asignar dos propietarios al mismo contacto

Résolue

Hola @rosa4 

 

Si bien es cierto, como menciona @Kaleudia , que no puedes tener más de un propietario dentro de HubSpot, existe otra alternativa que podrías intentar. 

 

Te recomiendo crear una propiedad del tipo usuario para agregar un "propietario secundario".  Te pido de seguir estas instrucciones para hacerlo.

 

Una vez que la hayas creado, puedes acceder a los workflows y definir la propiedad que acabas de crear en la acción a utilizar para asignar el propietario (ya sea una acción de rotación, o una acción de 'establecer valor de propiedad').

 

Espero que te sirva de ayuda,

 

Saludos,

Sharon


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2 Réponses
sharonlicari
Solution
Gestionnaire de communauté
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Asignar dos propietarios al mismo contacto

Résolue

Hola @rosa4 

 

Si bien es cierto, como menciona @Kaleudia , que no puedes tener más de un propietario dentro de HubSpot, existe otra alternativa que podrías intentar. 

 

Te recomiendo crear una propiedad del tipo usuario para agregar un "propietario secundario".  Te pido de seguir estas instrucciones para hacerlo.

 

Una vez que la hayas creado, puedes acceder a los workflows y definir la propiedad que acabas de crear en la acción a utilizar para asignar el propietario (ya sea una acción de rotación, o una acción de 'establecer valor de propiedad').

 

Espero que te sirva de ayuda,

 

Saludos,

Sharon


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Kaleudia
Conseiller clé | Partenaire solutions Diamond
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Asignar dos propietarios al mismo contacto

Résolue

Hola @rosa4 !

 

Solo puedes asignar un propietario por contacto, mismo caso con los negocios y empresas. Si puede servirte de algo, existen los llamados "equipos de hubspot", si es que necesitas hacer alguna medición por más de un propietario, podrías verlo como equipo, pero aún así el propietario es único.

 

Saludos!

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

Revops LATAM | HubSpot Certified Trainer

Grupo Revenue, apoyando el crecimiento de empresas en todo LATAM

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