Insertar invitaciones de calendario en los correos electrónicos de marketing

[LAlbiol]

Hola! Cuando insertamos el link público de un evento en un email y lo abrimos con el móvil, no nos funciona. 

Hemos seguido las instrucciones y no nos funciona.

Gracias

[LAlbiol]

Gracias por tu interés @Karsten 

[LAlbiol]

Hola @karstenkoehler, seguimos con la problemática: el evento no abre correctamente en Android, y la solución es vemos es que tenemos que editar la url del evento en html para que se abra bien en todos los dispositivos. Es un problema común. Ahora tenemos otra problemática: 1) La zona horaria 2) La ubicación

Este es un ejemplo de un evento editado en html que se abre bien desde todos los dispositivos. Seguimos el ejemplo pero no conseguimos que funcione... estamos investigando con nuestro departamento de BITS.

https://calendar.google.com/calendar/u/0/r/eventedit?text=Tour+del+casco+antiguo+de+Napoles&

details=N%C2%BA+Reserva:+N313-231207-6%3Cbr%3E&

location=40.8488733,14.2498384&

dates=20231207T153000Z/20231207T173000Z

[DianaGomez]

Hola @LAlbiol, gracias por los detalles!

Quiero hacer partícipe de esta conversación a algunos de nuestros expertos, quienes probablemente puedan guiarte en este tema.

Hola @Lucila-Andimol, @JuanGomez8, @Gilempert, tienen alguna sugerencia que pueda ayudar a @LAlbiol?

Gracias y feliz día!

Diana

[LAlbiol]

Hola,

Alguien nos podría ayudar o comentar el tema? No encontramos la forma de editar la zona horaria para que guarde exactamente el evento tal cómo lo hemos configurado y publicado en nuestro calendario.

[DianaGomez]

Hola @LAlbiol,

Se que tuviste esta duda hace algún tiempo, por eso quisiera saber si ya pudiste resolverla. De no ser así, ¿podrías por favor compartir capturas de pantalla y los pasos que has realizado para poder investigar más a fondo?

¡Gracias!

Diana

[LAlbiol · Accepted solution]

Hola Diana,

Cómo no obtuve ninguna respuesta por parte de los expertos de la comunidad,
estuve informándome y resulta que es un problema de Calendar con Android.
Para que salga toda la información correcta tienes que editar un texto en
html dándole las instrucciones, así el evento se publica bien en todos los
dispositivos.

Gracias.

[DianaGomez]

¡Hola @LAlbiol!

¡Muchas gracias por dejarnos saber que ya has solucionado la duda! Voy a marcar tu respuesta como solución, de esta forma más usuarios que tengan esta duda podrán resolverla con tu respuesta.

¡Gracias por tu colaboración!

Saludos,

Diana

[karstenkoehler]

Hola @LAlbiol,

¿Cómo generas exactamente el enlace? ¿Qué instrucciones has seguido exactamente?

Saludos cordiales

[LAlbiol]

He seguido estas instrucciones:

https://knowledge.hubspot.com/es/email/how-do-i-insert-a-calendar-invite-into-an-email#:~:text=Abre%....

[LAlbiol]

Hola @karstenkoehler ! Hemos publicado el evento en calendar y luego hemos añadido esa url a la imagen del email de confirmación de asistencia. En el ordenador no tenemos problema, pero cuando accedemos al link a través del móvil, no funciona (abre calendar con el evento en blanco para tener que el usuario lo cumplimente o bien solo abre calendar sin gravar el evento...).

Gracias @karstenkoehler