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Solucionado

RRubright on Abril 18, 2023

Ticket Due Dates

Hello first time poster, new to HubSpot, so please excuse me if this has been asked or if I need to post elsewhere. Am I understanding correctly, Service Tickets don't have due dates, only the tasks within them do?

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Accepted Solution

Jnix284

Participante de valor | Parceiro Elite

Abril 18, 2023 21:15

Hi @RRubright that's correct, a ticket has several date properties by default, including create date, close date, last activity date, etc. Yo...Leia mais

Solucionado

IwanWillemsen on Agosto 05, 2021

One article linked to multiple (sub)categories

Hello interested parties and clever minds, We are currently working on setting up our KB. Question: How can we place 1 article under multiple (sub)categories. Context The KB is for our customers who use our SaaS applications. So a lot o Leia mais

Responder How-To Knowledge Base Service Workaround

1 avaliações positivas

3 Respostas

Accepted Solution

MiaSrebrnjak

Gerente da Comunidade

Agosto 06, 2021 12:09

Hi @IwanWillemsen , Thank you for reaching out to the Community! Like you mentioned in your post, it's not possible to have one article in m...Leia mais

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