chatbot y whatsapp

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Carmen23
Colaborador líder

Hola a todxs

 

saben si puedo usar el chatbot de Hubspot en whatsapp? gracias

2 Soluciones aceptadas

Soluciones aceptadas
rlopez
Solución
Colaborador líder

Hola @Carmen23  🙂

 

Chatflow está orientado a la Bandeja de entrada de conversaciones y no se puede integrar con Whatsapp de forma nativa, al menos por el momento. Sí que es posible conectar la Bandeja de entrada de HubSpot con Facebook Messenger desde el lado del prospecto, y con Slack por ejemplo desde el lado del operador.

 

En el mercado de aplicaciones tienes disponibles a día de hoy 18 integraciones con Whatsapp. Lamentablemente ninguna de ellas ofrece lo que preguntas. Lo que sí que puedes encontrar son otras funcionalidades como el envío automatizado de mensajes por Whatsapp o recoger las conversaciones de Whatsapp en la ficha del contacto dentro del CRM.

 

Espero al menos haberte sido de ayuda en algo.

 

Saludos,

 

Rafael López


[ Si esta publicación te ha ayudado con tu problema ayuda a la comunidad marcándola como solución ]
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Rafael López
Head of Marketing
Odontonet by Glintt


HubSpot Community Champion

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Lucila-Andimol
Solución
Asesor destacado | Partner nivel Gold

Hola @Carmen23 espero estés bien.

Si bien los chatbots nativos de HubSpot no pueden utilizarse en Whatsapp

existe una integración de 3ros que puedes probar

que deja enviar mensajes al whatsapp a partir de los workflows/automatizaciones.

Te dejo aquí el enlace para que puedas ver sus características >WhatHub Hubspot Automation

 

Espero te sirva la información

Saludos

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2 Respuestas 2
rlopez
Solución
Colaborador líder

Hola @Carmen23  🙂

 

Chatflow está orientado a la Bandeja de entrada de conversaciones y no se puede integrar con Whatsapp de forma nativa, al menos por el momento. Sí que es posible conectar la Bandeja de entrada de HubSpot con Facebook Messenger desde el lado del prospecto, y con Slack por ejemplo desde el lado del operador.

 

En el mercado de aplicaciones tienes disponibles a día de hoy 18 integraciones con Whatsapp. Lamentablemente ninguna de ellas ofrece lo que preguntas. Lo que sí que puedes encontrar son otras funcionalidades como el envío automatizado de mensajes por Whatsapp o recoger las conversaciones de Whatsapp en la ficha del contacto dentro del CRM.

 

Espero al menos haberte sido de ayuda en algo.

 

Saludos,

 

Rafael López


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Rafael López
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Lucila-Andimol
Solución
Asesor destacado | Partner nivel Gold

Hola @Carmen23 espero estés bien.

Si bien los chatbots nativos de HubSpot no pueden utilizarse en Whatsapp

existe una integración de 3ros que puedes probar

que deja enviar mensajes al whatsapp a partir de los workflows/automatizaciones.

Te dejo aquí el enlace para que puedas ver sus características >WhatHub Hubspot Automation

 

Espero te sirva la información

Saludos

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