Mensajes SMS desde HubSpot

[IlianaGarGar]

Hola,

tengo algunas dudas sobre la posibilidad de enviar mensajes SMS desde HubSpot:

- Es posible usar un numero que sea VoIP (como por ejemplo un numero que se usa tambien en la integracion de Zoom?)

- Hay algun limite de mensajes SMS que se puedan enviar o tiene algun costo adicional si es que ya se cuenta con HubSpot

-Se pueden asignar las conversaciones/mensajes SMS a un deal? De manera que toda comunicacion relativa a ese deal este toda anidada dentro de el?

Muchas gracias por el apoyo

[JuanGomez0818 · Accepted solution]

Hola @IlianaGarGar, desde HubSpot puedes enviar campañas de SMS, pero son más tipo de campañas SMS, que se envían a través de un número predeterminado que te otorga HubSpot.  Ten en cuenta que hay algunas regiones donde no esta disponible este servicio.

Te dejo aquí alguna documentación que te podría servir: https://knowledge.hubspot.com/es/sms/register-your-business-to-send-sms-messages-in-hubspot#check-yo...https://knowledge.hubspot.com/es/sms/register-your-business-to-send-sms-messages-in-hubspot#check-yo...

Por otro lado estos SMS quedaran asociados como actividad dentro de tu contacto. 

Vi también que quieres enviar mensajes a través de Whatsapp, para esto deberás tener un número de teléfono totalmente libre, no usado en whatsapp business y a través de whatsapp API se realiza la conexión, para ello debes ser superadmin en META de la cuenta de anuncios, además de tener la licencia de service pro en HubSpot. Allí podrás comunicarte con plantillas previamente creadas en meta.

Espero que te sirva esta información, saludos.

[IlianaGarGar]

Hola Juan,

Muchas gracias! compartire esta informacion con mis compañeros, y si tenemos alguna otra duda adicional probablemente te contactemos.

[Victor_Becerra]

Hola @IlianaGarGar 
Gracias por tu pregunta!
Quiero hacer partícipe de esta conversación a algunos de nuestros expertos, quienes probablemente puedan guiarte en este tema.
Hola @Lucila-Andimol @Gilempert @CarolinaConnext   tienen alguna sugerencia que nos pueda ayudar ?
Gracias a todos por sus contribuciones!
Victor

[IlianaGarGar]

Muchas gracias Victor! Estoy haciendo un poco de research para la empresa donde trabajo ya que queremos ver si es viable no solo el uso de SMS messages sino como podemos integrar Whatsapp tambien a nuestra cuenta de HubSpot para poder enviar mensajes.