Error: Mensaje no entregado

MariyoGonzalez
Miembro

Hola!

Me sale un error en las bandejas de entrada de chats de facebook , que no se entregan los mensajes. 

Esto me sale en la consola del navegador.

2021-07-09_LI.jpg

5 Respuestas 5
sharonlicari
Administrador de la comunidad

Hola @MariyoGonzalez 

 

¡Bienvenido a la Comunidad!

 

Gracias por compartir la captura, ¿Has intentado desconectar tu cuenta de facebook y volverla a conectar? Normalmente esto puede ayudar a resolver el problema. 

 

Quedo atenta

 

Saludos

Sharon


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MariyoGonzalez
Miembro
Hola Sharon!

Gracias por responder, si ya lo hice y aún me sale el error, incluso, ahora
me está saliendo este mensaje.

Quedo atenta.

Gracias nuevamente.

--
Mariyo González Castellanos.
*Líder CRM.*
*workplace: @MariyoGonzalez*
lidercrm@ujueta.com.co
www.ujueta.com
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Lucila-Andimol
Experto reconocido | Partner nivel Platinum

Hola @MariyoGonzalez espero estés bien.

Podrías chequear en Facebook que el contacto no haya borrado la conversión?

entonces en ese caso habría quedado en Hubspot

pero al queres responder, no existiría el mensaje original.

Nos avisas.

linkedin

Maria Lucila Abal

Directora de Operaciones

Andimol

HubSpot #2 Power User Champion

+5491154749499
lucila@andimol.com
andimol.com
Aprende sobre HubSpot Conmigo
MariyoGonzalez
Miembro

Hola Lucila!

Gracias por responder, si puede ser una posibilidad, no tengo como revisar en facebook directamente ya que no tengo acceso.

Sin embargo hace un par de horas, respondí inmediatamente un mensaje que llegó y me salió el mismo error.

0 Me gusta
sharonlicari
Administrador de la comunidad

Hola @MariyoGonzalez 

 

¿Podrías confirmar lo que te comenta @Lucila-Andimol? De igual forma te he contestado el ticket que tienes abierto con el equipo de Soporte 🙂

 

Un abrazo

Sharon


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