Integrar compras Prestashop con HubSpot

[FatimaZayas]

¡Buenas!
Una web con la que trabajo es un Ecommerce gestionado con Prestashop, tiene instalado correctamente el código de seguimiento de HubSpot en su site, funciona de maravilla el chatflow, pero no sabemos cómo integrar las compras con el CRM.

Es decir, lo que queremos es que cuando alguien realice un pedido el contacto entre directamente como tal en HubSpot. ¿Sería posible realizar esta integración?

Hemos estado investigando, pero no encontramos cómo hacerlo. 

¿Alguien tiene el mismo caso o sabe cómo hacerlo?

He estado viendo opciones como: https://www.piesync.com/prestashop/hubspot/

Pero no estamos seguros de si es la solución.

Gracias

[ABleyer]

Hola @FatimaZayas, 

Quería saber si al final encontraste alguna solución que te ayude a sincronizar Hubspot con Prestashop y que tal ha sido tu experiencia. 

¡Te lo agradecería enormemente!

Un saludo,

[DianaGomez]

Hola @ABleyer, espero que estés muy bien. 

He encontrado este artículo de @ajubete, que creo que te puede ser de utilidad.

Saludos,

Diana

[CarolinaConnext]

Hola @FatimaZayas 

Desde el apartado de integraciones de HubSpot:  configuración - integraciones - aplicaciones conectadas accedes a una página donde puedes realizar las integraciones. En este caso que comentas, la solución es una integración que te permita depositar en tu CRM los datos de compra.

Lo que debes revisar es que exista una integración con Prestashop, eso no lo tengo claro. Sé de buena mano que Woocommerce sí que tiene y funciona bien. En el punto en que tengas dudas con una integración, puedes contactar directamente con los desarrolladores de la misma. 

¡Un saludo y suerte!

[FatimaZayas]

Hola @CarolinaConnext , muchas gracias por tu respuesta. 

Sí, con Woocommerce lo he configurado en otras ocasiones y va perfecto. Pero son PrestaShop no lo consigo. En el mercado de aplicaciones no aparece que exista ninguna integración y lo único que he encontrado son los enlaces que puesto más arriba.

Contactaré con soporte e informo de lo que me comenten por si puede se una solución para otros compañeros.

Un saludo y gracias. 🙂

[FatimaZayas]

Os cuento, hasta donde sé las opciones que tenemos con Prestashop son dos.

PieSync:https://www.piesync.com/prestashop/hubspot/

Y Elixir:  https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/marketing/marketing-automation/elixir-solutions

No he conseguido averiguar nada más. Por lo pronto no he implementado ninguna de las dos opciones.

Dejo constancia aquí por si alguien en la comunidad ha hecho uso de algunas de estas dos integraciones o conoce otras que sirva para lo que venimos comentando.

Un saludo a todos.

[ajubete · Accepted solution]

¡Hola, @FatimaZayas !

Creo que llego un poco tarde a la fiesta, pero desde Tiralíneas hemos desarrollado una integración que te permite conseguir tu objetivo final. La sincronización de contactos y pedidos se realiza en tiempo real para que puedas centralizar la información en HubSpot y desarrollar campañas de marketing más personalizadas y efectivas. También permite la recuperación de carritos abandonados o la creación de emails con ofertas o cupones en base a los grupos a los que pertenezca el contacto en PrestaShop.

Justo ayer publiqué un post donde explico con más detalle el proceso de instalación del módulo y sus principales características. Te lo dejo aquí por si quieres echar un vistazo.

Espero que sirva de ayuda y si tienes preguntas adicionales no dudes en responder.

Saludos,