[Disponible] Slack Connect con la integración de Slack de HubSpot

[sharonlicari]

¿Qué es?

Slack Connect permite que varias empresas diferentes trabajen juntas en el mismo entorno de Slack. Ahora, con Slack Connect, tanto tu como tus contactos externos podrán contribuir a tu espacio de trabajo de Slack y acceder a todas las ventajas de colaboración de Slack. Slack Connect te ofrece la posibilidad de:

• Conectar de forma segura con organizaciones externas: compartir un canal con hasta 20 organizaciones para enviar mensajes, archivos y colaborar
• Trabajar rápidamente junto a los socios: enviar mensajes directamente a cualquier persona de dentro y fuera de tu organización en tiempo real
• Construir relaciones más fuertes y valiosas

¿Por qué es importante?

Slack Connect es un entorno de comunicaciones seguro que permite a las organizaciones conectarse y trabajar con una velocidad sin precedentes, sustituyendo al correo electrónico y haciendo que el trabajo entre proveedores, socios y clientes sea más agradable y productivo.

Para Ventas - Cierra negocios más rápido con clientes potenciales y mejore la retención de clientes
Para marketing: trabaja mejor y en mayor colaboración con agencias y socios
Para el servicio técnico: resuelve los problemas de los clientes con mayor rapidez y ofrezca una asistencia más rápida

¿Cómo funciona?

Puedes utilizar Slack Connect / Shared Channel en la integración de Slack de HubSpot exactamente igual que lo haces hoy en día para cualquier canal de Slack que no esté compartido con organizaciones externas.

Todas las acciones y comandos de barra funcionarán de la misma manera en los canales de Slack Connect que en los canales regulares de Slack.

Ten en cuenta que cuando "publiques en el canal", todos los miembros del canal verán lo que publiques. Los comentarios y los enlaces (desplegados) publicados en el canal serán visibles para todas las partes del canal.

 

Además, los usuarios externos en un canal compartido no pueden interactuar con la integración - HubSpot necesita estar instalado en el otro espacio de trabajo para interactuar con su propio bot del portal.

Esto significa que otras personas en tu canal compartido no podrán acceder a los datos en HubSpot a través del canal compartido.
Para más información sobre la integración con Slack, consulta nuestro artículo de la base de conocimientos. Por favor, comparte tus comentarios aquí.

¿Quién tiene acceso?

Slack Connect está disponible para todos los usuarios de nivel de HubSpot y Slack.