Desvincular conta Apollo.io sem perder histórico

[LaraDaianna]

Hello Comunidade HUB, tudo bem?

Preciso de uma ajuda, quero desvincular um e-mail do hub do Apollo, mas tenho medo de perder todo o histórico que eu tenho lá dentro. Alguém já desvincular a conta HUb para trocar de e-mail? E sim, perder o histórico?

Estou com problemas relacionado a esse e-mail que ainda recebe contatos mesmo não fazendo mais parte da equipe de prospecção.

Agradeço time!

[Brenner · Accepted solution]

Olá @LaraDaianna , 

Ótima pergunta! 

Eu nunca usei o Apollo, mas seguindo a lógica do CRM, os dados não devem ser apagados do seu CRM da HubSpot, porque uma vez criados lá dentro, não é possível removê-los (salvo se há uma ação na API entre Apollo e HubSpot para deletar os contatos, do qual eu não achei essa informação). 

Como disse a @PamCotton , para garantir, poderá fazer uma exportação, cuidando para seguir as diretrizes da sua empresa sobre a segurança da LGPD. 

Acredito que o máximo que acontecerá neste caso da alteração do seu e-mail, é que ele irá parar de atualizar os seus contatos, caso você use o Apollo para enriquecer alguma lista também.

Espero ter ajudado e fique à vontade para responder caso não tenha ajudado ainda! 

Abraços 

[PamCotton]

Olá @LaraDaianna , boa sexta!

Obrigada por postar na nossa Comunidade HubSpot! Chequei mais informações sobre a perda de dados e não consegui achar no site deles . O mapeamento desses dados é feito pelo Apollo uma vez que a integração é conectada. Acredito que uma vez essa informação esta salva na HubSpot não ira ser removida. Porém recomendaria exportar esses dados para ter certeza que não será perdido antes de editar o usuário (mais informações aqui) 

@Brenner @renancaixeiro @caiodonald vocês tem experiência com o Apollo? Alguma recomendação para @LaraDaianna ?

Obrigada,

Pam