Envio de Whatsapp notificação

[BFranco]

Oie!

Já temos alguns fluxos de trabalho com envio de Whatsapp notificação (via Take Blip), em que estes fluxos são baseados em Contato

Para uma nova automação, estou criando um fluxo de trabalho baseado em "Tickets". Mas não consigo enviar notificação no Whatsapp neste fluxo... 

Na documentação sobre a integração com o Blip aparentemente isso seria possível:

Alguém sabe me falar se realmente isso é possível?

[carolgiacon · Accepted solution]

Oi @BFranco , tudo bom?

Nós também estamos usando a Blip aqui na Suno e vou te falar que tem sido um desafio e tanto!

A integração em si é "rápida" mas o acompanhamento e relatório o caos!

Sobre usar em outros objetos, estou na mesma que você, não aparece automaticamente a opção em fluxos de tickets ou outros objetos. O que me leva à teoria de que devemos ter uma "integração" do serviço para cada objeto.

Você quem fez a integração desde o começo? Caso não, acho que vale retornar com o time e pedir para fazerem essa validação e conectar o todo.
Veja aqui a documentação da Blip sobre a integração, talvez te ajude: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474413675671

Inclusive, adorei que você trouxe este ponto, pois já vou pedir ao time aqui para validar e fazer a integração de todos os nossos objetos! 😄

Depois conta aqui se funcionou!

Beijos