SEGUIMIENTO DE INTERACCIÓN EN APP NATIVA IOS/ANDROID

[nachovizan]

Hola a todos!

Estamos arrancando un proyecto para un SAAS que tiene como base de la actividad entre los usuarios su APP Nativa I(OS/Android).

¿Alguien tiene expericia ausando la API de Hubspot para recoger todas las interacciones de las aplicaciones? ¿Además de la información que podamos sacar a través de API, alguien recomienda alguna herramienta adicional para monitorizar y sacar métricas, o podríamos hacerlo con los informes de Hubspot?

Muuuuchas gracias a todos por vuestra ayuda!!!!

[sharonlicari]

Hola @nachovizan 

Muy interesante tu pregunta! tenemos varios Partners que pueden aconsejarte mejor sobre este tema.

Hola  @jpsanchez @IvanGil @Lucila-Andimol @AlexUngarp ¿Tienen algún consejo o sugerencia que pueden compartir con @nachovizan?

Gracias!

Un abrazo

Sharon

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Hola a todos, espero estén bien.

Gracias @sharonlicari por tenerme en cuenta.

Si bien no tengo actualmente ninguna integración entre APP móvil y Hubspot

sí hemos realizado la integración entre una plataforma SAAS y HubSpot para medir uso.

En algunos casos la información se graba en una propiedad y es parte del scoring dinámico, en otros se visualiza solamente.

En el caso de la app Nativa, te recomiendo entonces desarrollar una extension del CRM una caja lateral (por ejemplo en el contacto) que te muestre la información de uso de los paneles de reporte propios de Google Play console por ejemplo, y visualizar esa información en HubSpot.

También se me ocurre que si tienen Enterprise pueden crear "APP usage" como Custom Object y a través de una integración grabar allí la información para obtener reportes en HubSpot.

No recuerdo ver en el marketplace algún desarrollo ya hecho.

Quizás los chicos conozcan alguno?

Espero ayude la info

Saludos