Informes y analíticas

Rubee
Stratege/Strategin

Reporte incorrecto

lösung

Hola!

 

Hemos encontrado un problema con el reporte de negocios por estado. Cómo pueden ver en el adjunto no se están reflejando correctamente los negocios en el estado de Qualified.

 

Screenshot 2019-07-08 at 14.23.17.pngScreenshot 2019-07-08 at 14.23.25.png

 

¿Tienen algúna idea por qué esto está ocurriendo?

 

Gracias de antemano.

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Kaleudia
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Reporte incorrecto

lösung

Hola @Rubee !

 

Hace un tiempo tuve un problema similar, no con las etapas de negocio, sino con las etapas del ciclo de vida. Quizás la configuración sea la misma para tu caso también.

 

Si vas a la configuración, hay una parte donde tienes que indicar que considere los negocios (o contactos) que hayan pasado por TODAS las etapas, o por CUALQUIERA. Eso hace una diferencia, porque si el contacto pasó de una etapa a otra, o creaste un negocio en una etapa ya avanzada, sin estos haber avanzado linealmente, si tienes configurado "todas" no te tomará esos negocios, a no ser de que cambies a "cualquiera".

 

Captura de Pantalla 2019-07-08 a la(s) 11.20.06.png

 

Intenta con esto que te comento para ver si se puede solucionar de la misma manera como me pasó a mi.

 

Saludos!

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

Revops LATAM | HubSpot Certified Trainer

Grupo Revenue, apoyando el crecimiento de empresas en todo LATAM

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2 Antworten
Kaleudia
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Reporte incorrecto

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Hola @Rubee !

 

Hace un tiempo tuve un problema similar, no con las etapas de negocio, sino con las etapas del ciclo de vida. Quizás la configuración sea la misma para tu caso también.

 

Si vas a la configuración, hay una parte donde tienes que indicar que considere los negocios (o contactos) que hayan pasado por TODAS las etapas, o por CUALQUIERA. Eso hace una diferencia, porque si el contacto pasó de una etapa a otra, o creaste un negocio en una etapa ya avanzada, sin estos haber avanzado linealmente, si tienes configurado "todas" no te tomará esos negocios, a no ser de que cambies a "cualquiera".

 

Captura de Pantalla 2019-07-08 a la(s) 11.20.06.png

 

Intenta con esto que te comento para ver si se puede solucionar de la misma manera como me pasó a mi.

 

Saludos!

Claudia Yévenes

Inbound & RevOps Consultant

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Rubee
Stratege/Strategin

Reporte incorrecto

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Gracias @Kaleudia ha sido de mucha ayuda! 

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