Estoy de acuerdo con todo lo que te ha compartido @sharonlicari! Por mi parte, puedo darte algunos tips extra.
En Connext gestionamos las redes sociales desde HubSpot, aquí trabajamos la programación de los copys y llevamos la organización de nuestros calendarios de contenido.
Sin embargo, para extraer datos genéricos sobre "la mejor hora para publicar, nivel de egagement por red social..." e incluso otros KPIs concretos asociados a las redes sociales, aquí tienes unas ideas:
Ir a la propia red social: en analíticas, tienes información sobre la hora a la que más usuarios de tu comunidad se conectan, por ejemplo (FB). Esta información es interesante para saber a qué hora programar tus copys.
Otra recomendación es que hagas tests. Prueba variar en las horas de publicación a lo largo de todo un mes y extrae conclusiones, según tus contenidos hayan tenido más o menos interacción.
Todas las RRSS incluyen analíticas, revisa qué KPIs te interesan y así vas al grano. Yo las listaría 😉
Te puedes apoyar en herramientas de RRSS: Databox o Metricool son dos ejemplos
Un dato muy interesante que sí que puedes extraer fácilmente de HubSpot es el número de visitas que obtienes desde la fuente (SOCIAL) esta es, la de redes sociales. Y también, cuántos contactos provienen por esta misma fuente.
Para mí, la KPI "tráfico a mi web" de Social es fundamental 🙂
Estoy de acuerdo con todo lo que te ha compartido @sharonlicari! Por mi parte, puedo darte algunos tips extra.
En Connext gestionamos las redes sociales desde HubSpot, aquí trabajamos la programación de los copys y llevamos la organización de nuestros calendarios de contenido.
Sin embargo, para extraer datos genéricos sobre "la mejor hora para publicar, nivel de egagement por red social..." e incluso otros KPIs concretos asociados a las redes sociales, aquí tienes unas ideas:
Ir a la propia red social: en analíticas, tienes información sobre la hora a la que más usuarios de tu comunidad se conectan, por ejemplo (FB). Esta información es interesante para saber a qué hora programar tus copys.
Otra recomendación es que hagas tests. Prueba variar en las horas de publicación a lo largo de todo un mes y extrae conclusiones, según tus contenidos hayan tenido más o menos interacción.
Todas las RRSS incluyen analíticas, revisa qué KPIs te interesan y así vas al grano. Yo las listaría 😉
Te puedes apoyar en herramientas de RRSS: Databox o Metricool son dos ejemplos
Un dato muy interesante que sí que puedes extraer fácilmente de HubSpot es el número de visitas que obtienes desde la fuente (SOCIAL) esta es, la de redes sociales. Y también, cuántos contactos provienen por esta misma fuente.
Para mí, la KPI "tráfico a mi web" de Social es fundamental 🙂
En estos momentos tenemos ciertos "límites" a la hora de analizar el rendimiento de las campañas en redes sociales. En concreto en cuanto a los datos que podemos obtener y a la frecuencia que podemos comparar.