Great minds think alike

Bonjour la Communauté Hubspot, Je m'appelle Vincent MABIRE, fondateur de Norexpans', un cabinet de conseil en Business Development, basé à Paris (et donc prescripteur de solutions CRM...)   J'ai récemment regroupé toute la gestion de mon business dans Hubspost, incluant les outils de devis, de signatures, de factures et de solutions de paiement.    A présent, pour les nouveaux clients, je suis sur le point de parvenir à envoyer systématiquement tous mes devis pour signature directement via l'outil Hubspot.    Cependant, concernant mes clients actuels, je voudrais continuer de leur envoyer mes factures mensuelles, mais à présent directement depuis Hubspot aussi, pour me simplifier ma vie et la leur aussi.  Actuellement ils payent mensuellement nos services par virement bancaires. Donc, j'aimerais leur proposer de continuer de payer via virement bancaire, maintenant, directement depuis la facture mensuelle (envoyée depuis Hubspot).  Mon besoin (exprimé par mes clients réguliers):  - recevoir une facture mensuelle facile à archiver - Pouvoir payer directement par virement depuis la facture (en 1 clic).    A ce jour, Hubspot, au travers de ses nouvelles options, propose seulement : la carte de crédit et le prélèvement bancaire, grâce à l'API avec Stripe notamment. Ma suggestion est : 1) Intégrer la solution de virement bancaire directlement depuis la facture. (et pourquoi pas le réglement d'accompte par virement directement depuis les devis) 2) Proposer à nos clients l'envoi de facture mensuelle (sur laquelle nous n'ayons que le contenu et le montenant à vérifier, depuis une trame à remplir la première via la liste de produits à intégrer)  3) Proposer à nos clients une solution de paiement par virement bancaire mensuel lorsque le montant est toujours le même (pour les prestations par abonnement par exemple.)    Parvenir à proposer l'automatisation pour les suggestions 2 et 3 serait le Nec Plus Ultra pour nous tous : Utilisateurs Hubspot et clients finaux. Je sais que je ne suis pas le seul utilisateur Hubspot à proposer d'être payé par virement à mes clients. La plupart d'entre nous utilisons à présent cette solution (notamment en BtoB).    Donc je suis convaincu que cette proposition attirera l'intérêt de la Communauté Hubspot et l'équipe de Développement Hubspot (marketing, outil) !  Membres de la communauté Hubspot, vous vous reconaissez dans ce que je viens de présenter, Merci donc de soutenir ma demande. L'équipe Hubspot: s'il vous plait, merci de la valider pour l'intégrer ! ...read more

When creating a subscription invoice, I don't have the option enter a customer Purchase Order number. A PO number is essential for any B2B customer. We can add them to one-time invoices as expected but can’t add them to subscription invoices. This is inconsistent function of the software and outcomes. In most cases the customers that we are sending subscription invoices to, is in response to a purchase order they have issued us. They are large corporate organisations who wont pay the invoices without the PO number listed on the invoices. ...read more

Hello Hubspot.    Not sure if i'm missing something, but I can't find any way to issue a credit memo or partial refund for an already paid invoice.    We collect payment in full from our clients upfront for services we render. In this situation, one of the services weren't required after the payment had been made and we needed to issue a partial refund.    The problem is that there is no way for us to account for this refund and tie it to the invoice in hubspot.    Please help! ...read more

There needs to be an option for credit card payment fees to be passed onto the customer.  We would like to offer credit card payments as a option but want to be able to notify the customer that if they use a cc then there is a fee attached.  And the fee needs to be automated as part of the payment.   ...read more

I have been reading support articles from 2020 to 2023 about adding a Tax functionality to Hubspot Payments. I am specifically looking at Payment Links. While you can manually add a fees and taxes as individual line items, there is no help in calculation, manual or automatic.    For small startups and SMBs this would be an immense value add and increase overall Hubspot engagement and usage.  ...read more

For the life of me, I can't find where you add the payment link in the new form editor.   I can't use this form editor until you add the option for a payment link.   Once you add this functionality, it will be useful tool. ...read more

Right now, you can associate the Subscriptions and Payments to only one Contact Record This will be the Contact Record that will receive the Invoice notifications. Customers would like to have multiple recipients when the Invoice is paid, so multiple contact records can receive it without any manual work.  ...read more

Currently you can associate invoices with multiple contacts but you cannot associate subscriptions to multiple contacts. For invoices that are auto-generated from subscriptions, that means you can only send those invoices automatically to one contact. You also cannot send email reminders to multiple contacts associated with the subscription. We serve B2B customers wil subscriptions of over 10k annually and these customers usually require sending to more than one contact, especially if payment is overdue. ...read more

it'd be great to add a custom property to an invoice like "Customer #" or something like that     ...read more