Récupérer le temps passé sur un dossier client (Nbr emails, Temps passé en réunion...)
Je viens de créer un objet custom pour gérer la gestion de projet associée à un nouveau client. Impossible cependant, même en passant par l'API d'après le suppport, de créer des propriétés récupérant ces informations.
Alors que pouvoir comparer le temps réel passé sur un dossier client vs le temps théorique prévu est extrêmement important ! Il s'agit ici d'un calcul de rentabilité essentiel dans la stratégie commercial et de prix.
La table Activités est pourtant bien reliée avec mon custom object mais je ne peux strictement rien en tirer dans mes stats d'utile...