Possibilidade de HSM com botão e call to action (modelo de WhatsApp)
Modelos de mensagem com call to action e botões são muito importantes para nós, facilita a resposta do cliente e nos ajuda até a ter uma triagem, uma vez que não temos a possibilidade de bot. Seria ótimo contar com essa ajuda de vocês, obrigada!
A possibilidade de implementar um HSM (High-Structured Message) com botão e call to action no modelo de WhatsApp apresenta uma oportunidade significativa para engajar os usuários de maneira eficaz e interativa. Esse formato permite que as empresas enviem mensagens altamente organizadas e informativas, com a inclusão de botões de ação direta que facilitam a resposta imediata dos clientes. Por exemplo, uma empresa pode enviar uma mensagem contendo informações sobre um novo produto ou serviço, juntamente tex9.net Gamingcom um botão que direciona o usuário diretamente para a página de compra ou para um agente de atendimento.