Opção de enviar áudio no Helpdesk (chat/whatsapp)

[Josimar]

O chat do hubsopot é bom mas pode ser ainda mais otimizado, uma dos atendimentos de melhoria é incluir a opção de enviar áudios! Seria incrível poder enviar áudios para os clientes quando temos algum suporte por WhatsApp, otimiza muito a rotina pra quem tem que tirar dúvidas e explicar um passo a passo, e até mesmo na hora da negociação em vendas.

Como foi colocado nesta discussão

https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Op%C3%A7%C3%A3o-de-enviar-%C3%A1udio-na-caixa-de-entr...

[MBaldoCordeir]

Josimar, realmente essa é uma reclamação de muitos que usam a solução de Whatsapp da Hub. Você já usou alguma outra que esteja integrada com a Hub? Pergunto porque a solução da treble.ai integra perfeitamente com a hub e tem mais funcionalidade, incluindo a de enviar áudios.

Aqui tem uma tour interativa - https://trebleai.navattic.com/treble-int-hs-pt - mas se quiser pode me mandar um email e conversamos mais - matheus.baldo@treble.ai

[Victor13]

Concordo, precisamso nos adequaer as inovações de outras plataformas que já são possíveis enviar áudio e tratar toda a logística do Whatsapp com a maior proximidade do que os usuários utilizam.