Achei a ferramenta de captura para formulários não hubspot um pouco limitada, pois tenho alguns formularios em nossas páginas que não possuem a possibilidade de colocar um formulário hubspot, então fico dependendo do código de rastreamento. Como já trabalhei com outras ferramentas antes da hubspot, vi umas funcionalidades que poderiam ser incorporadas aqui.
1 - A utilização das classes CSS como ID do formulário é muito ruim, pois elas são dinamicas, fazendo com que um único formulario não-hubspot em uma página se transforme em vários aqui dentro da plataforma, pois seu nome fica variando, gerando vários formulários diferentes na plataforma mas que na verdade é o mesmo. Acredito que a utilização de um parametro estático seria melhor.
2 - Ter a opção de desativar apenas formulários específicos. Hoje da forma que está, ou você ativa o código de rastreamento e pega todos os formularios existentes no seu site, ou você desativa e não pega nenhum. Acredito que se a hubspot identificar todos os formulários e então lá na lista de formularios (Marketing->Captura de Leads->Formularios), ter a opção de alterar o status que aparece para desativado e ele só ser reativado caso o usuário vá lá e ative ele novamente, e não da forma que está em que se você desativar e ele receber um novo envio, ele reativa de novo.
3 - Uma coisa que senti falta também é o fato de não ter a opção de anexar os campos do formulário não hubspot com as propriedades dentro da hubspot, utlizando a propria plataforma, e sim sendo necessário todas as vezes ter que ficar conferindo qual o ID da propriedade dentro da hubspot e qual o ID do campo dentro do formulário e assim ter que alterar ID do campo do formulário dentro do código do form para ficarem iguais e só assim a integração funcionar. Poderia então nas configurações de determinado form identificado pelo código de rastreamento, ter uma opção que ao ser clicada fosse aberta uma aba com a lista de campos que aquele form enviou para a hubspot e na frente o dado que veio preenchido naquele campo no envio em que fez o rastreamento identificar o form dentro da página, e logo na frente uma caixa de seleção, onde você indicaria qual propriedade da hubspot corresponde a esse campo, exemplo:
ID Campo form |name| - Dado |Pedro| --------> Indique o campo hubspot correspondente a essa informação |Caixa de seleção com todas as propriedades possíveis, nesse caso poderia ser o nome do contato|
Bom essas foram algumas sugestões que pensei, espero ter ajudado.