HubSpot Ideas

AlvarodeJose

Mejorar la gestión de duplicados en función del equipo asignado (particiones)

Buenos días, 

Propongo una idea de mejora, sobre la gestión de los duplicados en HubSpot. Ahora mismo, únicamente quien tenga permisos de edición sobre todos los contactos y compañías tiene la función de gestionar duplicados habilitada. En el caso de que uses HubSpot para varios equipos, limitando el acceso al CRM en función de esos equipos y qué contactos estén asignados para cada equipo, la opción de gestionar duplicados aparecerá desabilitada, impidiendo que cada equipo pueda gestionarlo. Únicamente para aquellos roles con acceso total será posible, dificultando enormemente la tarea y corriendo el riesgo, si se habilitan permisos, de grandes interferencias entre equipos. 

La solución que propongo es habilitar la gestión de duplicados tal y como está ahora, para aquellos roles con permiso de edición, pero teniendo en consideración el team/equipo al que pertenece cada usuario, de tal forma que pudieran gestionar sus propios duplicados. 

Espero que sirva de inspiración y punto de mejora, y pronto podamos ver la herramienta mejorada. 

Un saludo, 

Álvaro

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