Hoje, o nosso cliente entra em contato via Chat com solicitação, logo em sequência abrimos tickets e enviamos e-mails para que a comunicação com o cliente continue e a solicitação percorra as áreas, porem alguns de nossos agentes esquecem de fechar esse chat, por isso seria legal ter alguma função parecida com Fluxos de trabalho que feche o chat logo na sequencia que um e-mail para enviado.
Olá! Boa tarde, espero que vocês estão tudo bem, obrigado, pela compreensão
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