Me he topado con la necesidad de añadir emojis para mejorar el flujo de conversaciones con usuarios y agentes de soporte. Creo que esto ayuda en la experiencia de los usuarios tanto asesores como prospectos para expresar ideas, emociones y sentimientos de forma sencilla y a como están acostumbrados dentro de otras comunicaciones fuera de HubSpot.
Creo que sería una buena actualización que HubSpot debería implementar,
