La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Once a chat is handed over from the bot to a team or person, only their first name appears in the chat "headline". We'd love the option to let the last name appear as well (as it does in the chat conversation).
How do you have it so only the first name shows? That's the feature we're looking for.
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