HubSpot Ideas

BMansour

Automatic Contact Creation from WhatsApp Conversations

Enable HubSpot to automatically create new contacts when a conversation is initiated on WhatsApp. This feature should also allow for the sending of predefined templates to the created contacts.

Benefits:

  1. Saves time on manual entry.
  2. Streamlines communication by enabling immediate template-based responses.
  3. Enhances CRM accuracy and efficiency.
16 Kommentare
salesminds10
Mitglied

Very Important !

ILima8
Mitglied

As soon as possible 

Dmitri
Mitglied | Gold Partner

ASAP

MM55
Mitglied

please make that possible

RaísaBonatto
Mitglied

ASAP!

WWeishaupt
Mitglied | Gold Partner

Very Important! Please make that possible!

Tono1994
Mitglied

Just do it 

FDonna
Mitglied

ASAP please!

APichler
Teilnehmer/-in

we need that urgently!

MalKhaw
Mitglied

Yes please. Very important!

whostucci
Mitglied | Gold Partner

ASAP please! Very important

 
CarmenBarón
Teilnehmer/-in

Por favor, esto es muy necesario.

Es sorprendente que los contactos que entran a Hubspot por la API de Whatsapp no aparezcan en el CRM como contacto nuevo y que tampoco exista una fuente de registro, que indique en el detalle, que la fuente original es esa.

Por ahora solo he encontrado, investigando por mi cuenta, que cuando nos llega un contacto por Referencias a través de Whatsapp, muestra "l.wl.co", en el analísis del detalle de la fuente; sin embargo, no muestra nada cuando el contacto llega por primera vez a la bandeja de entrada mostrando esa propiedad vacía.

 

NataliaM17
Mitglied

Esta es una de las medidas que se deberían implementar lo antes posible.

ISanchez-Garr
Mitglied

Very Important!

JPalomares
Mitglied

@hubspot 

ASAP, please! Very important

RobertHodson
Mitglied | Platinum Partner

This is an absolute must. If the WhatsApp conversation is created before the contact [and that will happen if the contact is not in the CRM], then the conversation history cannot be logged against the contact due to the fact that the contact did not exist when the conversation was created.

This is wild, imagine trying to sell a CRM that did that with emails?