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crisarco

Asociar por defecto los elementos creados desde una guía (playbook)

En nuestro caso, utilizamos las guías para reportar reuniones realizadas o bien añadir notas, las cuales queremos que actualicen unas propiedades determinadas del negocio. 

El tema está en que cuando le damos a guardar la guía, solo la deja asociada al negocio, pero no a la empresa a la que pertenece el negocio, y perdemos la trazabilidad de las acciones realizadas desde empresa. Es decir, que la actividad solo sale en nuestros informes de negocio, pero si sacamos un informe basado en empresa no sale esta actividad y debemos ir una a una asociando a la empresa manualmente.

 

Nuestra petición es que cuando registremos una guía, quedara asociada al negocio y a la empresa automáticamente.

1 Reply
mcraciun
HubSpot Employee

+1 Having the ability to automatically associate this with other associated records would save a lot of time. Currently, this is possible when logging activities such as logging a note, call or meeting so it would be great if we could extend this functionality to playbooks.

Use case:
use a playbook that generates a meeting on a deal record. This only creates the meeting on the contact record. You need to wait until the meeting has been created to the hover over it > associated with > edit who it is associated with (what other records). 

Ideally, we could skip this manual step and while using the playbook we had an option of automatically associating it with that records associated records (it's associated contact and company for example)