Afficher les conversation aux agents par ordre de priorité

[QGUILLOT]

Bonjour, 

Je souhaiterais qu'Hubspot propose à mes agents la prochaine conversations de support qu'ils doivent traiter quand ils répondent à une demande. Cela se fait souvent dans les logiciels de service client. 

[BérangèreL]

Bonjour @QGUILLOT, j'espère que vous allez bien !

Merci d'avoir posté cette idée et merci pour toutes vos contributions dans la Communauté !

Je viens d'ajouter mon vote à cette idée.

Bonne journée !
Bérangère.