[3 de junio] Hilo de discusión | Webinar: La evolución de la función de operaciones

Juanita
Profesor inbound

¡Muchas gracias por participar en el webinar! Esperamos que hayas aprendido cosas interesantes. Cuéntanos cómo te pareció el evento o deja cualquier pregunta que tengas para los panelistas en la sección de comentarios más abajo.

 

Sobre el evento: Los equipos de operaciones dedican el 80% de su tiempo a apagar incendios sobre datos y procesos y sólo el 20% a impulsar la estrategia de negocio y mejorar la experiencia del cliente. Tienen el conocimiento y el deseo de ser el eje de su negocio, pero terminan pasando más tiempo luchando contra los problemas de crecimiento que impulsando el crecimiento. Ha llegado el momento de dar la vuelta al guion y de liberar a los responsables de operaciones para que desarrollen su potencial estratégico con las herramientas y estrategias adecuadas.

 

Los ponentes y panelistas:

  • Juanita Moreno, Inbound Professor en HubSpot

  • David Zárate, Associate Sales Strategy Business Manager en HubSpot
  • Axel Concha, Sales Operations en Nubox

  • Philipe Lima, CS Team Lead en Aircall

  • Francesc Quintana, CEO en Vivendex

  • Maria Dómine, Sr Channel Consultant en HubSpot

  • Vanessa Jiménez, Habilitadora en Ventas en HINT

  • Hugo Moreno, Strategic Account Manager en Mindbody

  • Alejandro Giraldo, Solutions Engineer en HubSpot

  • Karina González, Customer Success Manager en Aircall

En este webinar del 3 de junio hablamos sobre:

 

Operations Hub, el nuevo producto de HubSpot diseñado para los equipos de operaciones que quieren pasar menos tiempo luchando contra los incendios, y más tiempo impulsando el valor estratégico del negocio. A diferencia de las herramientas de datos aisladas, Operations Hub combina todo el conjunto de herramientas de un equipo de operaciones en una plataforma de CRM, uniendo todos los datos de sus clientes en una plataforma conectada. El resultado: un negocio más eficiente, alineado y ágil, un equipo de operaciones estratégico y sin obstáculos, y una experiencia de cliente sin fricciones.

Juanita Moreno
Inbound Professor (Español)
HubSpot Academy

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