Gute Neuigkeiten für alle Kundenservicemitarbeitende:
Wir haben eine neue Zertifizierung für euch:
In 7 Lektionen zeigen @LisaStappert und ich euch, wie ihr das Meiste aus Service Hub herausholen kannst, damit ihr eure Kundschaft jederzeit bestens beraten könnt:
Erschafft mit einem Helpdesk ein reibungsloses Erlebnis für eure Kundschaft
Bleibt mit Conversations und Tickets immer in Verbindung mit eurer Kundschaft
Helft eurer Kundschaft, sich selbst mit einer Wissensdatenbank zu helfen
Richtet ein Kundenportal ein, sodass eure Kundschaft immer auf dem neusten Stand ist, wenn es um ihre Anliegen geht
Verbessert das Kundenerlebnis mit Kundenfeedback und Fürsprache