HubSpot Academy Support

MargaritaJimC07
Member

Generación de Certificado de la Certificación de Inbound Marketing

¡Hola! Acabo de culminar el examen de la Certificación de Inbound marketing, pero me indica que no pudieron generar tu acreditación y me pidieron acudir al contacto con asistencia.
Mi calificación fue de 45/60. 

 

Solicito su apoyo enviando mi Certificado de acreditación al correo: margaritajimenezc07@gmail.com

¡Saludos!

 

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LauraPVelezV
HubSpot Employee
HubSpot Employee

Generación de Certificado de la Certificación de Inbound Marketing

¡Hola, @MargaritaJimC07 ! Gracias por escribirnos. Te cuento que nuestro equipo de asistencia está al tanto de este problema y está trabajando lo más rápido posible para solucionarlo. En la mayoría de los casos, el certificado se genera luego de un par de horas, entonces te pido el favor de estar atenta en caso de que esto ocurra. En caso de que no sea así, necesitaría el email con el que tienes tu cuenta de Academy (que no se si es el mismo que escribiste en tu mensaje) y ID de tu portal para profundizar. 

 

Para encontrarlo, consulta la URL de tu cuenta: https://app.hubspot.com/reports-dashboard/XXXXXX. 

 

Estaré atenta a tu respuesta para encontrar una solución lo más pronto posible. 

 

Saludos y feliz día.

 

Laura P. 

 

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MargaritaJimC07
Member

Generación de Certificado de la Certificación de Inbound Marketing

¡Hola Laura! Un gusto saludarte, muchas gracias por la información brindada, 

Acabo de consultar en esta URL de mi cuenta: https://app.hubspot.com/reports-dashboard/XXXXXX. que me proporcionaste y por alguna razón no me permite iniciar sesión y tanto mi correo como mi contraseña están correctas, me gustaría su apoyo enviándome el certificado a este mismo correo: margaritajimenezc07@gmail.com

 

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LauraPVelezV
HubSpot Employee
HubSpot Employee

Generación de Certificado de la Certificación de Inbound Marketing

¡Hola nuevamente, @MargaritaJimC07!  

 

La URL que consultaste era para ejemplificar dónde podías encontrar tu ID de usuario; en donde van las XXXXX debe ir el número de tu portal. 

Te pido entonces que consultes tu certificado, que puedes encontrar siguiendo estos pasos: 

1. Ingresa con tu usuario y contraseña a https://app.hubspot.com/academy

2. Haz clic en "Mi equipo", en el menú de navegación superior. 

3. Verás las certificaciones y cursos que has completado, y al hacer clic sobre el ícono, te llevará al examen aprobado y podrás descargar tu certificado. 

 

Adjunto pantallazos en caso de que sea útil. Quedo atenta a tu respuesta, gracias por escribirnos, feliz día. 

 

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