Error en la consola del navegador.

[Pablocc]

¡Hola!

Hemos instalado el chat gratuito de Hubspot pero en la consola del navegador, nos salen los siguiente errores.

Quedamos a la espera de ayuda.

Gracias.

[Pablocc]

Hola @LautaroDelPlato! El chat funciona correctamente y sale correctamente, solo que en la consola aparecen esos errores

[LautaroDelPlato]

Hola @Pablocc !

Que bueno que el chat funcione correctamente!!

Respecto a los errores de consola podrías validar con el desarrollador si afecta en el rendimiento del sitio pero desde HubSpot de igual manera deja funcionar el chat.

Saludos.

[Pablocc]

¡Hola! Claro, hemos añadido el codigo de seguimiento, el problema es que saltan esos errores

[LautaroDelPlato]

Hola @Pablocc !

Donde tienen montado el sitio web actualmente? En Wordpress?

Saludos!

[Pablocc]

¡Hola! No, es una web hecha a medida

[LautaroDelPlato · Accepted solution]

Hola @Pablocc !

Deberías revisarlo con el desarrollador, de igual manera tene en cuenta que el código de seguimiento que comparte HubSpot tiene el siguiente formato:

<script type="text/javascript" id="hs-script-loader" async defer src="/hubspot/idhubspot.js"></script>

Saludos.

[LautaroDelPlato]

Hola @Pablocc , como estas?

Un gusto saludarte, te saluda Lautaro Del Plato lider del área técnica de HAL Company - Partner Diamante de HubSpot.

Para entender un poco más el contexto, agregaste el tracking code dentro de tu sitio y luego, encendiste el chatbot para que se viera en dicho sitio?

De no haber realizado ese punto, es indispensable que conectes el tracking code para que el sitio pueda mostrar el chat de HubSpot.

Espero haber sido de ayuda, saludos!

[DianaGomez]

Hola @Pablocc, espero que estes muy bien. 😊

En primera instancia quisiera compartirte el artículo: El widget de Chat no aparece en las páginas del sitio web. 

Allí podrás confirmar el paso a paso de una correcta instalación del chat.

Por otro lado, podemos consultar con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.

Hola @Lucila-Andimol, @JuanGomez0818, @LautaroDelPlato, de casualidad tienen alguna sugerencia para @Pablocc?

Gracias por sus contribuciones 😊

Saludos,

Diana