Asignación de UTM proveniente de la URL página de destino

[DianaV]

Hola a todos

pido su ayuda en una consulta, tengo una URL de destino la cual contiene dentro de su código las UTM: utm_source y utm_medium.

A través de una agencia publicitaria se paga por anunciar mis productos, y a dicha empresa se le entrega la URL de la página de destino y ellos agregan las UTM´s conforme a la campaña o medios que se tengan contratados.

Dado que el lead llega por la pauta, HubSpot esta asignando en utm_medium=ppc, este no es un medio asignado en la URL, en vez de ello la agencia asignó utm_medium=google_search.

Como hago para que HubSpot pueda leer la UTM que contenga esa URL y no la que asigna por haber llegado por anuncio?

gracias por su ayuda

[DianaV]

Hola a todos muy buenos días.

En verdad agradezco su apoyo frente al tema, les cuento que tomamos la decisión de apagar el auto-tracking de HubSpot, pues las UTM´s asignadas por la agencia si definen mucho el origen por el cual publicitan y esto permite distribuir el presupuesto de manera óptima.

Igual nos seguimos soportando de google analytics para obtener mayor información de la pauta.

muchas gracias nuevamente a todos

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Hola @DianaV espero estés bien.

Cuando uno conecta las cuentas publicitarias y selecciona el seguimiento automático , HubSpot crea un template UTM que aplica para el seguimiento y métricas. Cuando las agencias de publicidad que no trabajan con HubSpot crean UTM Manuales, estas entran en conflicto con las automáticas.

Mi recomendación es que tomes las automáticas de HubSpot (que te van a dar más información).

Pero si quieres intentar probar si lo otro funciona, puede comenzar por desactivar el seguimiento automático.

Debes ir a la parte de configuración > Marketing>anuncios.

Aquí te dejo un ejemplo

Hubspot UTM PPC Tracking_andimol

Espero te sirva

Saludos

[DianaGomez]

Hola @DianaV bienvenida a la Comunidad 😁

Veo que estás trabajando este tema con una compañera del equipo de soporte 😀 Sin embargo, quiero invitar a algunos de nuestros expertos que quizás puedan contribuir con una solución.

Hola @Lucila-Andimol y @rlopez podrían guiar a @DianaV en este tema? 😁

Saludos, 

Diana