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tellantas
Miembro

problemas con el envio de respuestas en el chat

resolver

Hola!

Desde hoy a las 3 pm (Hora Colombiana) el chat o las conversaciones nos dejaron de servir, cada vez que intentamos responder, sale un mensaje en rojo que dice NO ENVIADO, no se si es problema mio o si es problema de Hubspot, por lo cual no se bien que hacer. a alguien más le ha pasado? gracias. problema hubspot.png

1 Soluciones aceptada
Lucila-Andimol
Solución
Líder intelectual | Partner nivel Platinum
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problemas con el envio de respuestas en el chat

resolver

Hola @tellantas espero estés bien.

Notas esto en todas las conversaciones o solamente en algunas?

Has realizado algún cambio reciente sobre el chat? Quizás alguna condición para enviar el mensaje que ya no esté disponible?

También podría tratarse se un error temporal de la herramienta.

Nos avisas si notas que persiste en todos los casos.

Saludos

María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)

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2 Respuestas 2
Lucila-Andimol
Solución
Líder intelectual | Partner nivel Platinum
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problemas con el envio de respuestas en el chat

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Hola @tellantas espero estés bien.

Notas esto en todas las conversaciones o solamente en algunas?

Has realizado algún cambio reciente sobre el chat? Quizás alguna condición para enviar el mensaje que ya no esté disponible?

También podría tratarse se un error temporal de la herramienta.

Nos avisas si notas que persiste en todos los casos.

Saludos

María Lucila Abal | COO Andimol
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DianaGomez
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

problemas con el envio de respuestas en el chat

resolver

Hola @tellantas, gracias por tu pregunta.


Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.
Hola @JuanGomez0818milcapegueroKaleudia@Lucila-Andimol  @Gilempert,@JCNunsys   tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @tellantas  con su objetivo?


Gracias a todos por contribuir.

 

Saludos,

Diana


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