exportar tickets

[JacobBruno]

Hola a todos, nos encontramos en el trial de Services y quisiéramos saber (una vez que termine el trial) como exportar algunos tickets en formato pdf como se ve en la web, se puede hacer?

Gracias de antemano

[Kaleudia · Accepted solution]

Hola @JacobBruno !

Tienes dos maneras de poder exportar la información.

1. Directamente desde la sección "Servicios", te permite exportar la información de tus tickets a través de un CSV o Excel, en donde la primera fila contiene los nombres de todas las propiedades asociadas a tus tickets.

2. Desde la sección "Paneles" o "Informes" puedes exportar en formato PDF el informe que hayas creado asociado a los tickets, ya sea en un gráfico o como hayas configurado ese informe. Pero para ver el detalle de todas las propiedades tendrás que exportarlo con el punto 1 que mencioné antes.

Si exportas de ambas maneras no perderás información 🙂

Saludos,