¿Se puede descargar el listado de usuarios que ven un documento?

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Nuevo colaborador

Buenos días,

 

Es posible descargar en excel el listado de contactos que han abierto o visto un documento?

 

Gracias,

 

Jorge

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Gestor de la comunidad

Hola @Jorge123456 

 

¡Bienvenido a la Comunidad!

 

Actualmente no es posible crear una lista con los contactos que hayan visto un documento. He encontrado ésta idea dentro de nuestro Foro de ideas donde puedes dejar tu voto y comentario, al hacerlo recibas actualizaciones con respecto al estado de la idea. Recuerda que nuestro equipo de desarrollo presta mucha atención a las sugerencias dentro de éste foro para planear futuras mejoras al producto.

 

Saludos,

Sharon 

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Colaborador habitual

Hola @Jorge123456 ,

 

Entiendo que es un documento dentro de HubSpot. En cualquier caso, puedes buscar alternativas que se aproximen lo máximo posible a la apertura del documento. Por ejemplo, si siempre está alojado en el mismo sitio y está el tracking code de HubSpot, puedes poner el filtro de "página vista" o "pageview". Otro menos preciso sería revisarlo a través del correo, si ese documento siempre lo envías a través de un correo en concreto, puedes sacar los que han abierto aquel correo, también a través de listas o filtros.

 

Espero haberte podido ayudar. Un saludo,