Medir tiempo entre asignación de lead y primer actividad de ventas

[sofia83]

Hola a todos!

Un cliente me solicita medir el tiempo ( minutos/horas/Días) entre que a un vendedor se le asigna un lead y su primer actividad de evntas ( correo, noa , llamada , WhatsApp ).

En HubSpor si teno el dato de última actividad de ventas, pero no primera.

Lo que hice para hacer una purba es crear una propiedad que se llama primer actividad y lo que hace es copiar en un workflow la fecha de última actividad en primera actividad cuando es conocida) 

Luego propiedad de cálculo tiempo entre asiganción al prpietario y fecha de primera actividad.

No veo que este contabilizanndo correctamente ese dato.

Además debería pensar en los días no laborables y tiempo entre que el vendedor no está activo.

A alguno le han solictado este tipo de medición?

Gracias!!!!!

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Hola @sofia83 espero estés bien.

Gracias Diana por la mención.

Entonces la primera parte de copiar la fecha de la primera actividad sería correcto.

El tema es que para la segunda parte necesitas programarlo, nosotros lo hacemos con Operations HUB.

Lamentablemente no hay aún una forma standard para hacerlo.

[sofia83]

Muchas gracias @Lucila-Andimol !!!

Si, con la solución que estaba trabajando no llego al resultado, imaginaba que podría necesitar algo más que solo priopiedades y workflows con Sales Pro

Gracias como siempre por tus respuestas!!!!

[DianaGomez]

Hola @sofia83 gracias por tu pregunta.

Preguntémosle a nuestros expertos si tienen alguna sugerencia.

Hola @rlopez, @Lucila-Andimol podrían por favor compartir sus conocimientos con @sofia83 ?

Saludos, 

Diana