¡Disponible! Seleccionar preguntas usadas en otras encuestas

[DianaGomez]

Hola Comunidad 😀 Ya tenemos disponible el Banco de preguntas para encuestas 😁

¿Qué es?

Nos complace anunciar que ahora está disponible la capacidad de seleccionar preguntas de encuestas utilizadas anteriormente de un banco de preguntas para crear fácilmente una encuesta de comentarios personalizada.

¿Por qué eso es importante?

Actualmente, tienes que crear combinaciones de preguntas de encuestas, de comentarios y propiedades de comentarios cada vez que creas encuestas personalizadas. Esto lleva mucho tiempo y necesitas una forma más fácil de crear encuestas de retroalimentación.

Estamos introduciendo la capacidad de seleccionar preguntas de encuestas utilizadas anteriormente de un banco de preguntas para que puedas crear y compartir encuestas más rápido.

¿Cómo funciona?

El banco de preguntas te permite seleccionar fácilmente preguntas de encuestas usadas anteriormente de encuestas publicadas e incorporar estas preguntas en nuevas encuestas personalizadas, lo que elimina la necesidad de volver a crear la pregunta y la propiedad desde cero.

También puedes buscar preguntas utilizadas anteriormente según el texto de la pregunta o la propiedad de comentarios asociada con la pregunta.

Para eliminar preguntas duplicadas, una vez que una pregunta del banco de preguntas se incluya en la encuesta, no aparecerá como una pregunta disponible en el menú "preguntas utilizadas anteriormente".

Ten en cuenta que una pregunta de encuesta utilizada anteriormente solo se puede seleccionar cuando una encuesta está en estado de borrador. No se puede agregar a una encuesta que se encuentra en estado publicado o inactivo.

Los clientes de Service Hub Pro y Enterprise son elegibles para esta característica.

Saludos, 

Diana