Publicar la base de conocimiento

[Gotogym]

Hola como estas, estoy tratando de publicar los articulos de mi base de conocimiento pero no lo logro hacer, me aparece que mi plantilla esta en preparación y nose que significa. 

[sharonlicari · Accepted solution]

Hola @Gotogym 

Gracias por contactar con nuestro equipo. ¡Es un placer saludarte!

He estado revisando tu caso y puedo ver que necesitas tener un dominio conectado para el tipo de contenido para la Base de Conocimiento. Te recomiendo revisar el siguiente artículo para que puedas configurarlo correctamente: https://knowledge.hubspot.com/es/articles/kcs_article/knowledge-base/how-do-i-set-up-and-customize-m...

También puedo ver en nuestros sistemas que tienes incluido el Soporte Técnico de HubSpot en tu suscripción, por lo que en el futuro te recomiendo ponerte en contacto con el equipo para que puedas tener ayuda directa en caso de que tengas dificultades durante el proceso de configuración de tu Base de Conocimiento. Puedes encontrar más información de cómo contactar con nuestro equipo aquí: https://help.hubspot.es/

Espero que éstas informaciones te sirvan de ayuda.

¡Feliz Inicio de Semana! 

Saludos,

Sharon