Guia de recursos oferecidos pelo suporte

PKretzmann
HubSpot進行役
HubSpot進行役

Guia de recursos oferecidos pelo suporte da HubSpot - Influência do suporte sobre ideias novas!

banner_projeto_suporte_720.png
Olá Comunidade! Tudo bem?

Hoje eu vou falar sobre: 
Como tratamos casos de solicitação de novas funcionalidades -“feature request” aqui no suporte da HubSpot! 

Sabe aquela função que você gostaria de ter, e não está disponível em HubSpot? Exemplo:  Lista com base negócios. 

Eu gostaria de comentar qual a influência do time do suporte e até onde vai nosso papel nesses casos: Vamos lá?

1. Simpatizamos com a sua necessidade! ❤️
2. Não temos ação direta sobre calendário das próximas implementações na plataforma; 🙂
3. Nosso papel será informar sobre ideias já criadas e/ou sugerir a criação de uma nova;
4. Votamos por você! E recomendamos que você também vote!
5. Sinalizamos à equipe de produto o que os clientes estão pedindo;

Eu gravei esse video abaixo para ilustrar esse processo de solicitação de ideias em HubSpot! ❤️



Espero que isso ajude! 
Um abraço da nossa equipe de suporte!
Patricia

 

1件の返信
ThaisCampbell
HubSpot Employee
HubSpot Employee

Guia de recursos oferecidos pelo suporte da HubSpot - Influência do suporte sobre ideias novas!

Vídeo com muitos detalhes sobre a nossa comunidade de ideia e os processos do suporte! Muito obrigada por compartilhar @PKretzmann ❤️ 

0 いいね!