Grupos de estudo

PamCotton
Gerente da Comunidade
Gerente da Comunidade

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

As personas do comprador são fundamentais para a criação de uma empresa inbound de sucesso. Cada buyer persona tem sua própria jornada para tomar uma decisão bem informada (ou seja, a jornada do comprador).

 

A jornada do comprador é composta de três etapas:

- Fase de Conscientização: O comprador fica sabendo que tem um problema.

- Fase de consideração: o comprador define seu problema e considera as opções para resolvê-lo.

- Etapa de decisão: o comprador avalia e decide sobre o fornecedor certo para administrar a solução.

 

Cite uma marca da qual você é uma buyer persona. Como é sua jornada para fazer negócios com eles?

 

 

 

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134 Respostas 134
vitorhugo
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

julia é dona de uma lanchonete de fabricação propria, gostari de atuar online, a um tempo ela está pensando em abrir uma loja online para aumentar a rentabilidade. julia está encontrando dificuldades em achar os modelos de site  ideias para sua loja, se você tem experiencia em criação de sites, poderá ajudar a julianessa missão da melhor forma. 

PamCotton
Gerente da Comunidade
Gerente da Comunidade

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Obrigada por compartilhar @ACaroline!!

 

Pam

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Madu
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Pessoas que procuram produtos bons que não vão as deixar na mão 

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ACaroline
Participante

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Louise é dona de uma marca de roupas de fabricação propria, somente online, a um tempo ela está pensando em abrir uma loja fisica para aumentar a rentabilidade. Lara está encontrando dificuldades em achar os moveis ideias para sua loja, se você tem uma loja de moveis planejados, poderá ajudar a Lara nessa missão da melhor forma. 

BeatrizAraújo
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Um buyer persona é uma representação semifictícia do cliente ideal de uma empresa, construída com base em dados reais sobre comportamento e demografia dos clientes existentes, juntamente com especulações educadas sobre suas histórias pessoais, motivações, desafios, preocupações e objetivos. A criação de buyer personas ajuda as empresas a entender melhor seu público-alvo, permitindo que elas personalizem seu marketing, vendas e serviços para atender às necessidades específicas desses grupos de clientes. Ao se concentrar em necessidades e comportamentos específicos, as empresas podem criar estratégias mais eficazes para atrair e reter clientes.

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LorenBrigida
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Jornada de um comprador para o maior clube de poker de São Paulo, que oferece jogos diários:

 

Conscientização:

João, um entusiasta do poker em São Paulo, ouve falar sobre o maior clube de poker da cidade através de amigos que frequentam o local regularmente e também vê anúncios online nas redes sociais e em sites relacionados ao poker.


Interesse:

Intrigado com as recomendações e os anúncios, João decide pesquisar mais sobre o clube de poker. Ele visita o site do clube, onde encontra informações detalhadas sobre os jogos diários, torneios especiais, serviços oferecidos, e depoimentos de jogadores satisfeitos.


Consideração:

Após ler as informações e avaliações positivas, João começa a considerar seriamente a possibilidade de participar dos jogos no clube de poker. Ele analisa os horários dos jogos diários, a localização do clube e as opções de buy-ins.


Decisão:

Convencido de que o clube de poker atende às suas expectativas, João toma a decisão de se inscrever e participar de um jogo. Ele reserva seu lugar para um dos jogos diários através do site do clube, escolhendo uma mesa que se adapte ao seu nível de habilidade e orçamento.


Experiência:

No dia do jogo, João chega ao clube de poker e é recebido por uma equipe acolhedora e profissional. Ele desfruta de uma noite emocionante de poker, encontrando novos amigos, desafiando suas habilidades e se divertindo no ambiente animado do clube.


Fidelização:

Após sua primeira experiência positiva, João decide se tornar um jogador regular no clube de poker. Ele continua a participar dos jogos diários, aproveitando as promoções especiais, torneios e eventos sociais oferecidos pelo clube. Ele também compartilha sua experiência positiva com outros entusiastas do poker, ajudando a promover a marca do clube e contribuindo para sua reputação como o maior clube de poker de São Paulo.
Essa é apenas uma jornada de comprador hipotética, mas representa como um cliente em potencial pode se envolver com o maior clube de poker de São Paulo, desde o momento em que descobre o clube até se tornar um cliente fiel e defensor da marca.

GoworkMKT
Participante

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

  1. Denise Desconfiada

    • Descrição: Denise é freelancer e sempre trabalhou de casa. Ela está considerando a mudança para um coworking, mas tem reservas sobre custos e se vai se adaptar ao ambiente.

Jornada do Cliente:

Conhecimento:

  • Marketing: Produzir conteúdo focado nos benefícios do coworking para freelancers, como aumento de produtividade e oportunidades de networking.
  • Vendas: Entrar em contato oferecendo um dia de teste gratuito.
  • Atendimento: Compartilhar guias sobre como maximizar a experiência de coworking.

Consideração:

  • Marketing: Comparativos entre trabalhar de casa e em um espaço de coworking.
  • Vendas: Apresentar planos acessíveis e flexíveis, destacando a economia de custos em longo prazo.
  • Atendimento: Disponibilizar avaliações de outros freelancers que tiveram preocupações semelhantes.

Decisão:

  • Marketing: Mostrar histórias de sucesso de freelancers que se juntaram à GOWORK.
  • Vendas: Oferecer um pacote de boas-vindas especial para novos freelancers.
  • Atendimento: Garantir um processo de onboarding suave e disponibilidade para ajudar com qualquer dúvida.
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PAugusto
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Eu particularmente me identifico e consumomuitos cursos na internet, visto que, como empreendedor, preciso estar em constante atualização para estar qualificado à demanda que o mercado oferece.

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FConsultoria
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Eu particularmente me identifico e consumos muitos cursos e consultorias do SEBRAE, visto que, como empreendedor, preciso estar em constante atualiação para ser compritivo e sustentável no mercado.

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ERodrigues9
Participante

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Há diferentes fases para o cliente: criar conteúdos, conquistar o cliente, engajamento (diferentes soluções do cliente). Essas são os exemplos de estratégia.

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EFeitosa7
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Fase de Conscientização: necessito de uma grande quantidade de conhecimento sobre determinado assunto

 

- Fase de consideração: começo a procurar por cursos que me deem a base que preciso

 

- Etapa de decisão: encontro o curso que me atende em conteúdo e preco 

 

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PamCotton
Gerente da Comunidade
Gerente da Comunidade

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Obrigada por compartilhar @carol5castro com a nossa Comunidade!

 

Pam

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HitalloAndrade
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Fase de conhecimento - Necessito uma grande quantidade de dados de alta qualidade para treinar inteligencias artificiais.

Fase de consideração - Um modelo de reconhecimento facial necessita de milhares de imagens de diversos rostos para funcionar de forma eficaz.

Fase da decisão - Escolher a startup que me forneceu o melhor tecnologia e atendimento e se encaixou nos critérios de confiança e benefício que eu busco.

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fernandanievola
Colaborador(a)

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Fase de conhecimento - Estou com muitos problemas de saúde, tentei pela medicina convencional mais não quero mais continuar sendo como unica opção.

Fase de consideração - Existe terapias integrativas que podem resolver meu problema mais será que funciona? será que é rapido ou vai demorar para resolver meu problemas? Vou procurar informações sobre, conteúdos e profissionais especialistas. Após isso eu decido se vale apena.

Fase da decisão - Então escolher o profissional que me forneceu o melhor atendimento e se encaixou nos critérios de confiança e benefício que eu busco.

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carol5castro
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Fase de conhecimento - Os pneus do meu carro estão quase na hora de serem trocados,  então vou pesquisar na internet valores e modelos.

Fase de consideração - Identifiquei um modelo que é melhor do que o meu modelo atual só que o valor dele é maior, agora vou avaliar os prós e verificar se vale a pena fazer a troca para esse modelo, nesse momento eu vou atrás de conteúdos que me convença a investir esse valor a mais.
após isso tomo a decisão de que vou comprar esse modelos de pneu, agora vou avaliar, valores, prazos de entrega, garantia, tipo de atendimento ... essas coisas.

Fase da decisão -Então efetuar a compra com a empresa que me forneceu o melhor atendimento e se encaixou nos critérios e benefício que eu busco.

PCesar9
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Fase de Concientização: Francisco trabalha a 10km de distância da sua casa, na cidade dele não tem transporte público e Francisco não quer gastar com aplicativos de mobilidade urbana

Fase de Consideração: Francisco entende que precisa comprar um veículo para se locomover de casa para o trabalho e vice-versa

Fase de Conclusão: Francisco decide comprar uma moto e entra em contato com a loja de motos que viu pelo instagram, ele entra em contato com eles e esolhe uma Honda Fan 160 ano 2016.

marceloo_w
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Francisco trabalha a 10km de distância da sua casa, na cidade dele não tem transporte público e Francisco não quer gastar com aplicativos de mobilidade urbana, ele entende que precisa comprar um veículo para se locomover de casa para o trabalho e vice-versa. Então Francisco decide comprar uma moto e entra em contato com a loja de motos que viu pelo instagram, ele entra em contato com eles e esolhe uma Honda Fan 160 ano 2016.

GabrielaRomao
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Reconheço que tenho um problema quando alguma das minha canetas em gel acabam, e elas são minha principal motivação para estudar, pois consigo estabeler padrões de organização por cor, logo pesquiso em qual local posso encontrar canetas da marca Pentel, da qual sou a cliente ideal, pois já conheço a qualidade e já me adaptei a paleta de cores das canetas da marca, então sou uma cliente fiel.

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LouiseNeves
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Lara é dona de uma marca de roupas de fabricação propria, somente online, a um tempo ela está pensando em abrir uma loja fisica para aumentar a rentabilidade. Lara está encontrando dificuldades em achar os moveis ideias para sua loja, se você tem uma loja de moveis planejados, poderá ajudar a Lara nessa missão da melhor forma. 

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JSena
Membro

Qual é um exemplo de persona do comprador com a jornada do comprador correspondente?

Giovanna é dona de uma doceria, como sua loja precisa renovar o estoque frequentemente, ela procura na internet ajuda para organizar o trabalho. Se sua empresa oferece para Giovanna um software de controle de estoque, nesse instante poderia oferecer para Giovanna posts com temas de como "Dicas de como organizer seu estoque".  Como é um tema que ajuda no seu dia -a - dia, ela o encontrara através de buscas na internet ou compartilhamento nas redes sociais. 

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