No existe esta característica formulada, se estimaron en algun momento 4 buyer persona pero no fue terminado de revisar o implementar para uso de los equipos y logro de objetivos
Edad 25 años, vive en Lima-Perú. Esta por graduarse en la carrera de administración, tiene un estilo juvenil a la hora de vestir, esta al tanto de las tendencias pero siempre las ajusta a su estilo y necesidades
- Motivaciones A Maria le encanta estar al tanto de las últimas tendencias en cuanto a ropa se refiere, le gusta mucho estar en las redes sociales como instagram y tik tok y de ahí se inspira para comprar y armar sus look con sus prendas favoritas
- Desafíos, le cuesta encontrar una tienda donde encontrár esas prendas en tendencia, al comprar por Internet quiere sentirse segura de las compras que realiza, cómo que la prenda sea tal cual la vio en la página, que llegue sin problemas a su dirección y asi poder estar satisfecha al finalizar su proceso de compra
Nombre: María Género: Femenino Edad: 30 años Estado Civil: Relación de noviazgo Residencia: Santa Tecla, La Libertad. María es una mujer de 30 años de edad que vive en Santa Tecla, La Libertad. Es una mujer que no se ha casado, pero tiene una relación de noviazgo fuerte con una pareja con la que vive. Es una mujer con estudios universitarios en Diseño Gráfico y con amplio conocimiento en Marketing. Trabaja en el área de publicidad para una agencia como trabajos propios como Freelancer.
María es una persona decidida, segura y creativa. Le gusta festejar, celebrar fechas importantes, ser parte de la planeación o la misma organizadora de estas fiestas. Es una persona que, debido a sus ingresos, tiene una alta capacidad de compra. Es una persona innovadora, exitosa y sofisticada; mantiene una alta autoestima, lo que la convierte en una persona con alta capacidad de liderazgo.
Por ser una persona bastante abierta a las comunicaciones y el marketing, se debe de mantener líneas de contacto en redes sociales o una página web donde ella pueda obtener la información que desea cuando más lo necesita.
Carolina Salazar es una exitosa líder de una multinacional de servicios de retail, y es la jefe del equipo de RH, siempre está buscando mejorar la calidad de vida de sus colaboradores, tenerlos felices y subor el porcentaje de eficacia laboral de estos.
Sus motivaciones son hacer disfrutar al máximo de su familia, amigos y su trabajo.
Sus desafios son mantener y aumentar la satisfacción laboral de sus colaboradores, cuidar la salud mental y físca de estos y su familia.
Alex Promoter es un chico de 40 a 55 años que vive en gran ciudad, de poder adquisitivo alto gracias a realizar eventos a modo de festivales de musica, le gusta practicar deportes como el ski, el golf y suele navegar. Tiene una hija de 9 años aunque se encuentra divorciado se enorgullese de ser un padrazo. Se cuida con buena alimentacion y deporte siendo una persona detallista y organizada, no le gusta nada los imprevistos de ultima hora.
Sus motivaciones son hacer disfrutar al máximo publico que asiste a sus festivales de musica e incrementar su facturacion para poderle ofrecer el mejor futuro para su hija.
Sus desafios son mantener el mismo status quo y calidad de vida, aumentando el tiempo libre para poder disfrutar, continuar posicionado en el mercado, aumentar la facturacion para crecer o como minimo mantenerse.
Datos Demográficos: Personas cabeza de hogar entre los 23 y 65 años, que les gusten los productos de charcutería, pero que no los consumen por se estos ultraprocesados.
Motivaciones: Ofrecer productos de charcutería, compuestos 100% de carne, y preparados de manera natural, brindando una opción saludable de consumo de este tipo de alimentos.
Desafíos: Incrementar las ventas del semestre en un 35% y ampliar la cobertura del mercado iniciando ventas en Medellin, Cali y Barranquilla, en los próximos seis meses.
Datos demográficos: rango de edad (25-55 años) es un chef que realiza turismo gastronómico
Motivaciones: deleitar a sus clientes con todos los servicios relacionados con el área de restauración adicionando un plus de interés cultural.
Desafíos: Captar y fidelizar clientes a través de difrentes medios BTL, generar experiencias inolvidables en los usuarios que buscan calidad en los servicios ofertados.
- Datos demográficos: 35 - 60 años, se desempeña como ejecutivo de ventas, ofreciendo nuestra amplia gama de bebidas y a la vez brindar servicio al cliente con temas de ejecucion en los piuntos de venta.
- Motivaciones: Que sus clientes esten fidelizados. que no compren los productos que falten en sus bodegas en otros canales de venta todo lo contrario que lo esperen en su proxima visita o que lo llamen.
- Desafíos: Mantener el servicio en zonas peligrosas en las cules no puede exhibir el producto ya que tiene que hacer su trabajo el doble de rapido.
sep 1, 202212:31 AM - editado sep 1, 202212:31 AM
Miembro
¿Quién es el buyer persona de tu empresa?
- Nombre (de la persona): Gabriel BackOficce
- Datos demográficos: 22 - 40 años de edad, se desempeña verificando las ventas del área comercial, que el cliente es de acuerdo en la portabilidad de empresa y que no haya ningún error en los contratos para los clientes.
- Motivaciones: Tener clientes bien fidelizados y claros de la portabilidad de la compañía para pdoer acelerar y hacer bien su trabajo.
- Desafíos: Mantener la calidad en el área comercial y tener una carta fija de clientes o conshmidores, mientras sean mas y esten claros mejor es.
- Datos demográficos: 30-65 años de edad, se desempeña en entornos de oficina y comerciales
- Motivaciones: necesita imprimir, copiar y/o digitalizar documentos de oficina
- Desafíos: que el/los dispositivos de impresión siempre estén disponibles cuando se necesite imprimir, copiar y/o digitalizar documentos y que esto tenga un bajo costo operativo para su negocio.
- Datos demográficos Rango de edad entre (25 - 35 años)
- Motivaciones: Tener una cartera de clientes fija y hacerla crecer con el tiempo. Le gusta ayudar a las personas a sentirse bien consigo mismo, entiende el deporte como un estilo de vida y busca herramientas que le faciliten el trabajo.
- Desafíos: Romper la barrera de un número de clientes mínimos para poder ser independiente y tener su propio negocio. Gran competencia que le preocupa y necesidad de adaptarse tecnologicamente.
Datos demograficos: Edad de 35-55 años, Puesto: Director de Logistica, Carrera: Ingeniero Industrial
Motivaciones: Alcanzar un nivel de excelencia logística en cuanto entrega de órdenes se refiere y la mejora continua en cuanto a cadena de suministro y logistica.
Desafíos: Tener operaciones logisticas altamente efectivas para cumplir con las olas de demanda del mercado. Está dispuesto a invertir en tecnología de punta sólo si realmente percibe un beneficio de productividad en centro de distribución.
Nuestro buyer ideal se contruye deacuerdo al producto, mercado y sector que estamos atendiendo, asi mismo hemos contemplado uno para cada etapa del journey. Ej: en sector tecnologia podemos tener 3 buyers: Director o Gerente de Tecnologia, Gerente o Jefe de compras y tecnico o coordinador de sistemas.