el jul 1, 20219:22 AM - fecha de última edición jun 7, 20226:21 PM por DianaGomez
Administrador de la comunidad
¿Quién es el buyer persona de tu empresa?
Si quieres que tu empresa crezca, necesitas conocer a fondo a tu cliente ideal.
¿Cómo es el principal comprador de tu empresa? En los comentarios, comparte:
- Nombre (de la persona)
- Datos demográficos
- Motivaciones
- Desafíos
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Ubicación: Reside en áreas urbanas, en ciudades donde Gayosso tiene presencia
Ocupación: Profesionista o ama de casa con nivel socioeconómico medio-alto a alto
Motivaciones:
Búsqueda de tranquilidad: Desea asegurarse de que todo esté bien organizado y que su ser querido reciba un servicio digno y respetuoso.
Preocupación por la calidad del servicio: Quiere un servicio funerario que cumpla con altos estándares y que ofrezca un trato humano y profesional.
Valoración de la tradición y reputación: Se siente atraída por la experiencia y la tradición de Gayosso, confiando en la empresa debido a su trayectoria y prestigio.
Deseo de apoyar a su familia: Busca aliviar el estrés y la carga emocional de su familia al encargarse de los preparativos y servicios necesarios con antelación.
Desafíos:
Gestión del duelo: Afronta la dificultad emocional de perder a un ser querido y la necesidad de tomar decisiones importantes en un momento de gran estrés.
Preocupaciones financieras: Tiene que equilibrar el costo de los servicios funerarios con su presupuesto familiar, buscando opciones que ofrezcan un buen valor por el dinero.
Falta de tiempo: Puede estar ocupada con responsabilidades laborales o familiares, por lo que valora la eficiencia y la comodidad en el proceso de contratación de servicios.
Desconocimiento del proceso: Puede sentirse abrumada por la complejidad de los trámites y servicios funerarios, y necesita orientación clara y apoyo en la toma de decisiones.
Es una persona: Conciente, previsor, ahorrador, interesado, busca lo mejor para el y no causarle ningún pendiente a su familia si un ser querido llega a faltar.
Perfil Demográfico Nombre: Francy Ocampo Edad: 26 años Género: Femenino Estado Civil: Soltero Hijos: 0 Ubicación: Medellín Educación: Administradora de Empresas Ingreso Anual: 18 SMMLV Perfil Profesional Cargo: Auxiliar Fortalecimiento Empresarial Industria: Servicio Empresa: CIDET Experiencia Laboral: 5 años Responsabilidades: Servicio al cliente, facturación, informes. Objetivos y Metas Objetivo Profesional: Brindar a la organización el conocimiento necesario para el desarrollo efectivo y eficaz de las funciones.
Ocupación: Gerente de Marketing en una agencia de viajes
Ingresos: Medios a altos
Residencia: Madrid, España
Motivaciones
Experiencias Memorables: Sofia busca crear recuerdos inolvidables de sus viajes y le encanta llevarse a casa objetos que le recuerden las culturas y lugares que ha visitado.
Autenticidad: Valora los productos artesanales que representan la auténtica cultura local y que no son meros productos de producción masiva.
Calidad y Diseño: Prefiere artículos de alta calidad con un diseño único y estéticamente atractivo.
Conexión Personal: Le gusta comprar souvenirs que también puedan servir como regalos significativos para amigos y familiares.
Desafíos
Tiempo Limitado: Como turista, suele tener tiempo limitado para explorar y comprar, por lo que necesita encontrar productos atractivos rápidamente.
Saturación del Mercado: Encuentra difícil diferenciar entre productos genuinos y aquellos que son simplemente para turistas.
Logística: Preocupa cómo transportar los souvenirs sin dañarlos y que sean fáciles de llevar en su equipaje.
Información y Educación: Quiere conocer la historia y el significado detrás de cada producto, pero a veces la información no está fácilmente disponible.