¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Para crear buenos perfiles, debes investigar. Algunos métodos de investigación comunes son las entrevistas, encuestas, escucha en redes sociales y hablar con tu equipo de ventas.
¿Qué métodos de investigación has probado y cuáles demostraron ser mejores?
Juanita Moreno Inbound Professor (Español) HubSpot Academy
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Hola!
Para mí, el más efectivo es en principio la retroalimentanción con el equipo de ventas y de Atención al cliente. Es data precisa obtenida de manera orgánica (directa y honesta) muy subestimada por algunas empresas por cierto. Y después de esta fase (de observar el contecto desde una primera visión) validarlo con la entrevista directa al público objetivo que nos puedan de alguna manera, confirmar la data inicial indicada sin interferir en el trabajo que realiza el equipo de ventas y actuando de manera coordinada y eficaz hacia la meta como en algún punto, se mencionó en la presentación.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
TENGO LA EXPECIENCIA DE PARTICIPAR DIRECTAMENTE EN LA VENTA DEL PRODUCTO EN EVENTOS CULTURALES Y SOCIALES DONDE LAS PERSONAS ESTAN SENTADAS Y EL ORADOR QUE ES EL CEO COMUNICA E INFORMA DEL PRODUCTO Y RESPONDE A SUS INQUIETUDES PERO ESO NO ES FUCIENTE PORQUE NO SE ESTA HACIENDO UNA ENCUESTA SOLO SE ESCUCHA A LOS CLIENTES Y SE LLEVAN UN FOLLETO Y INFORMACION DE INTERES PERO SUS DATOS NO QUEDAN REGISTRADOS.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Lo que más he utilizado son entrevistas a profundidad para conocer mejor a los clientes y focus group para crear debate y conocer los diferentes puntos de vista de los clientes con respecto a diferentes temas.
