¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Para crear buenos perfiles, debes investigar. Algunos métodos de investigación comunes son las entrevistas, encuestas, escucha en redes sociales y hablar con tu equipo de ventas.
¿Qué métodos de investigación has probado y cuáles demostraron ser mejores?
Juanita Moreno Inbound Professor (Español) HubSpot Academy
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Entrevistas a profundidad y tipo focus group. Adicional ser parte del equipo de atención al usuario (de esta manera se como hablan los clientes, qué piensan, qué les duele o les gustaría que el producto o servicio les solucione.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Revisar los comentarios en las redes sociales, ya que las personas se expresan por medio de comentarios sus quejas, sus problemas, soluciones que le gustaria ver en la empresa.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
hola los metodos que eh ultilizado han sido contacto con el cliente, revisar los comentarios en las redes sociales y las etiquetas en las publicaciones identificando cuales son sus mayores quejas y problemas, tambien considero que las encuestadas podrian porporcionarnos informacion inportante, pero siento que hoy en dia son muy pocas las personas que llenan una encuesta.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Hola ! Los métodos que he utilizado son las interacciónes en redes sociales, encuestas y las consultas que realizo al equipo de ventas para poder obtener información de las necesidades del cliente.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Mediante las redes sociales identifico cuales son sus mayores quejas y problemas revisando comentarios de competencia, haciedno tambien benchmarking para guiarme tambien de empresas líderes, identificar sus soluciones, mejorarlas y aplicarlas a mi empresa
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Revisar los datos con los que ya cuento, por ejemplo analíticas de RRSS y sitio web. Eso junto a entrevistas a clientes me dan un panorama global de lo que quiero y lo que tengo
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
El contacto con el cliente, pero también los comentarios en las redes sociales y las etiquetas en las publicaciones para lo cual las estadísticas de las rrss son esenciales. Trabajar en conjunto con el equipo de ventas también nos ayuda a obtener más información.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
El contacto con el cliente, en nuestra empresa tenemos mucha conversación con ellos y esta es nuestra herramienta principal. A su vez, encuestas, entrevistas y la recopilación de data.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
He probado todo; sin embargo, me he dado cuenta de que hablar con el equipo de ventas funciona bastante porque al final ellos son los que más comunicación tienen con el cliente, por ende lo conocen más, con esas entrevistas me sirve tener un perfil del buyer persona.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Pues en ocasiones me he mentido a la base de datos de clientes y ahí puedes conocer un poco datos demográficos, conocer rangos de edades, ciudades, rango de ingresos, promedios de compras, he alguna ocasiones he realizado entrevista Face to Face
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Principalmente, mi conocimiento se basa en una combinación de datos recopilados de fuentes diversas y análisis de patrones lingüísticos. Esto incluye datos de encuestas, estudios de mercado, análisis de tendencias en redes sociales, y otros recursos en línea. Utilizo estos datos para entender mejor las necesidades, intereses y comportamientos de las personas en diferentes contextos.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
En mi caso ha sido bastante complejo, nuestra industria es de servicios y es muy amplia. Nuestros clientes, paradójicamente no están muy pendientes de las RRSS, son poco participativos en las comunidades de wapp y reaccionan poco a las campañas de email. Estamos tratando de obtener ejores resultados en el 1:1
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