Grupos de estudio

Juanita
Profesor inbound
Profesor inbound

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Para crear buenos perfiles, debes investigar. Algunos métodos de investigación comunes son las entrevistas, encuestas, escucha en redes sociales y hablar con tu equipo de ventas.

 

¿Qué métodos de investigación has probado y cuáles demostraron ser mejores?

Juanita Moreno
Inbound Professor (Español)
HubSpot Academy
447 Respuestas 447
Nazario_Jimena
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Hola, los métodos que mas me han funcionado son "entrevistas y las redes sociales"

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FRodriguez12
Participante

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Entrevistas y  Redes Sociales

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PabloOrozco
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Entrevistas a profundidad y tipo focus group. Adicional ser parte del equipo de atención al usuario (de esta manera se como hablan los clientes, qué piensan, qué les duele o les gustaría que el producto o servicio les solucione. 

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ESolórzano
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Hola, puede ayudar elinvestigar al cliente, su empresa o negocio, redes sociales de sus intereses, cual mpetodo de comunicación usan. 

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DRizzo
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Revisar los comentarios en las redes sociales, ya que las personas se expresan por medio de comentarios sus quejas, sus problemas, soluciones que le gustaria ver en la empresa. 

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apertuzgranad
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

hola los metodos que eh ultilizado han sido contacto con el cliente, revisar  los comentarios en las redes sociales y las etiquetas en las publicaciones identificando cuales son sus mayores quejas y problemas, tambien considero que las encuestadas podrian porporcionarnos informacion inportante, pero siento que hoy en dia son muy pocas las personas que llenan una encuesta.

 

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RicardoCL
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Hola ! Los métodos que he utilizado son las interacciónes en redes sociales, encuestas y las consultas que realizo al equipo de ventas para poder obtener información de las necesidades del cliente.

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Sailopezz
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

¿Qué métodos de investigación has probado y cuáles demostraron ser mejores? 

 

Comentarios de los clientes en las redes, emails, nosotros hacemos algunas encuestas y sirve

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abetancurt
Participante

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Mediante las redes sociales identifico cuales son sus mayores quejas y problemas revisando comentarios de competencia, haciedno tambien benchmarking para guiarme tambien de empresas líderes, identificar sus soluciones, mejorarlas y aplicarlas a mi empresa

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CristianLabarca
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Revisar los datos con los que ya cuento, por ejemplo analíticas de RRSS y sitio web. Eso junto a entrevistas a clientes me dan un panorama global de lo que quiero y lo que tengo

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Dei-Guevara
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

El contacto con el cliente, pero también los comentarios en las redes sociales y las etiquetas en las publicaciones para lo cual las estadísticas de las rrss son esenciales. Trabajar en conjunto con el equipo de ventas también nos ayuda a obtener más información.

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Martideutsch
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

El contacto con el cliente, en nuestra empresa tenemos mucha conversación con ellos y esta es nuestra herramienta principal. A su vez, encuestas, entrevistas y la recopilación de data.

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DDiazRivera
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

He probado todo; sin embargo, me he dado cuenta de que hablar con el equipo de ventas funciona bastante porque al final ellos son los que más comunicación tienen con el cliente, por ende lo conocen más, con esas entrevistas me sirve tener un perfil del buyer persona.

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MPerez40
Participante

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Pues en ocasiones me he mentido a la base de datos de clientes y ahí puedes conocer un poco datos demográficos, conocer rangos de edades, ciudades, rango de ingresos, promedios de compras, he alguna ocasiones he realizado entrevista Face to Face

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AbrahamT0
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Metodo de investigacion cualitativa

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MVargas398
Participante

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Encuestas, las redes sociales y el interactuar con nuevos clientes me han sido de gran ayuda 

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LMendozaLongo
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Vet que tipos de buyer persona hay y como poder generar uno 

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Diana_Andrade08
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Principalmente, mi conocimiento se basa en una combinación de datos recopilados de fuentes diversas y análisis de patrones lingüísticos. Esto incluye datos de encuestas, estudios de mercado, análisis de tendencias en redes sociales, y otros recursos en línea. Utilizo estos datos para entender mejor las necesidades, intereses y comportamientos de las personas en diferentes contextos.

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RSilvana
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

En mi caso las encuestas, ya que son esenciales para el proceso.

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MCMontoyasoto
Participante

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

En mi caso ha sido bastante complejo, nuestra industria es de servicios y es muy amplia. Nuestros clientes, paradójicamente no están muy pendientes de las RRSS, son poco participativos en las comunidades de wapp y reaccionan poco a las campañas de email.
Estamos tratando de obtener ejores resultados en el 1:1 

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MayGzz
Miembro

¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Conocer a tus mejores clientes actuales, buscar en redes sociales perfiles que te gustaria fueran tus clientes y hacer preguntas cuando un nuevo prospecto de cliente llega a contactarte para saber qué le gustó, qué busca... etc

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