¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

Juanita
HubSpot Employee
HubSpot Employee

Para crear buenos perfiles, debes investigar. Algunos métodos de investigación comunes son las entrevistas, encuestas, escucha en redes sociales y hablar con tu equipo de ventas.

 

¿Qué métodos de investigación has probado y cuáles demostraron ser mejores?

Juanita Moreno
Inbound Professor (Español)
HubSpot Academy
687 Respuestas 687
JessicaRC
Miembro

Los datos arrojados por campañas previas en Meta, son datos que brindan demograficos, ingresos considero que son de mucho valor para poder crear un buyer persona ideal para la compañia donde trabajo.

0 Me gusta
Luis04
Participante

Hola a todos! un gustooo!

Totalmente los focus group y las entrevistas para tener aspectos más específicos, y en general las encuestas ayudan mucho!

0 Me gusta
ARamosDelaRos
Miembro

¿Qué métodos de investigación has probado y cuáles demostraron ser mejores?

He usado una recopilación y el análisis de datos numéricos y también una combinación de datos cualitativos a través de encuestas, cuestionarios a través de redes sociales y surveys. 

0 Me gusta
MArriolaChava
Miembro

Entrevistas y comentarios en Redes Sociales 

 

0 Me gusta
MArriolaChava
Miembro

Entrevistas y en Redes Sociales 

0 Me gusta
BTellez9
Participante

las encuestas y opiniones en rdes sociales

0 Me gusta
soy_mazs
Miembro

Investigar los comentarios de redes sociales y las respuesta a las pautas. 

0 Me gusta
JBetancurRedo
Miembro

Análisis con herramientas de Ai

0 Me gusta
AChavesJimene
Miembro

Como??

0 Me gusta
Alhurtado
Participante

Encuestas, entrevistas y la información proporcionada por el área de Ventas y Servicio al cliente. 

0 Me gusta
Renzo-Davila
Miembro

¿Qué métodos de investigación has probado y cuáles demostraron ser mejores?

— Basándose en mi experiencia, he encontrado que las encuestas son una herramienta efectiva. En mi caso, las aplico tanto a estudiantes que están en las etapas iniciales como a aquellos que ya tienen más experiencia acumulada.

0 Me gusta
SergioGibram
Miembro

En mi experiencia profesional me han servido las encuestas vía, y en el punto de venta. También hacer promociones especiales para cierto segmento y pedir datos básicos para ser parte de este "grupo".
Este último, permite tener datos más reales y verificables 

0 Me gusta
syurleidis
Miembro

Las redes sociales como herramienta principal y mas eficaz pero también el seguimiento teléfonico a las PQRSF han sido de utilidad.

0 Me gusta
Arielws
Miembro

Principalmente las redes sociales a sido una de las  herramienta mas efiecientes al momento de hacer investigaciones haci como conferencias, encuestas y entrevistas personales .

0 Me gusta
jsalvo
Participante

Las redes sociales y el sac, aquí es donde la gente más reclama y demuestra su insatisfacción, llamada de seguimiento, foros y el feedback del equipo de comercial es muy importante para la creación de contenido resolutivo y creativo. 

MDelàs
Miembro

Entrevistas con clientes, llamadas de seguimiento y contacto con el equipo de ventas.

0 Me gusta
mmoreno2023
Miembro

Las llamadas de seguimiento son las que más utilizo, y por supuesto tambien, el feedback de los comerciales, quienes son los que más conocen al cliente.

CBarsse
Participante

Entrevista a prospectos y clientes.
Encuestas de salidas.
Redes Sociales.

0 Me gusta
CintiCintia
Miembro

A la hora de investigar las redes sociales son un libro abierto. 

MaryCastillo
Miembro

Los principales para mi son:
Redes sociales.
Seguimiento vía llamadas telefonicas.
Conferencias.
Las llamadas de seguimiento son las que más me han ayudado a saber con que clase de gente me estoy comunicando al igual que es facíl comprender la busqueda de sus intereses.

0 Me gusta
PDíazDíaz
Miembro

Escuchar en redes sociales y hacer encuestas

0 Me gusta