¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?

[Juanita]

Para crear buenos perfiles, debes investigar. Algunos métodos de investigación comunes son las entrevistas, encuestas, escucha en redes sociales y hablar con tu equipo de ventas.

¿Qué métodos de investigación has probado y cuáles demostraron ser mejores?

[FFlores1]

Encuestas, Entrevistas

[MarioPerez]

Hablar con el equipo de ventas y detectar cuales son las preguntas más frecuentes que suelen hacerles sobre el producnto/servicio. De aquí se saca mucha información y partrones de preguntas sobre los muros que están impidiendo una venta y que es importante responder y aclarar. De aquí saco para hacer mucho contenido. Es decir, me anticipo a responder las dudas que se que tienen mis posibles clientes. También siempre suelo hacer una entrevista, después de una venta y detectar cuales han sido los puntos de satisfacción y los puntos principales por los que han sido claves en la toma de decisión de compra. Intento detectar y preguntar que buscaba en un proveedor. Esta info también me permite editar y compartir fragmentos de clientes satisfechos con mis servicios con el objetivo de generar confianza y credibilidad en aquellos clientes que están en el proceso de compra. También aprovecho a detectar patrones que se alinean con identificar mi cliente ideal, mi retrato robot de mi buyer persona.

[ABracamontes]

Formularios de encuestas y focus groups. 

[DGiacone]

herramientas, comunicacion, dedicacion y preocupacion por el cliente.

[BChaverri]

Formularios de encuestas

Entrevistas focalizadas

Grupos Focales

Sistemas de medición de comportamiento

[mariannie24]

interaccion en redes sociales como twitter y instagram 

[VRODRIGUEZ50]

Formularios

Entrevistas

[CarlosGmezLpez]

Fundamentalmente dos:

- Entrevistas.
- Interacción y escucha en RRSS.

[YMarin]

El amor entre producto y cliente nace a travez de la comunicacion y sus herramientas

[EDecima]

Buenas! Aplique la escucha en redes sociales y hablando con el equipo de ventas.

[gpadillamoral]

Hola

Hemos aplicado entrevistas a profundidad 1 a 1 a través de una guía de tópicos entrevistando a 
Clientes actuales
Clientes perdidos
Posibles Clientes

En general lo hacemos como un evento b2b para conocer sus visión de la industria y áreas de oportunidad, en nuestro caso lo llamamos "FIBER SESSIONS" (somos fabricantes de cables de fibra óptica)  se hace una vez al año y nos ayuda a reafirmar estos puntos del buyer persona

[AndyGayosso]

Observar el CRM y extraer datos relevantes & entrar a reuniones con clientes

[OFallas]

Entrevistas y Observaciones

[-Lorainne15-]

A mi me han ayudado las entrevistas, los Focus groups y también las encuestas. 

[AyD]

HABLAR CON LOS VENDEDORES, YA QUE ELLOS COMO CONTACTO TE PUEDEN DAR UN PANORAMA HACERCA DEL CLIENTE

[Raulinix]

Encuestas, entrevistas y focus group 

[EMartinez55]

Hola Juanita,  por medio de encuenstas y entrevistas

[erobayorincon]

Hola Juanita, lo he realizado por medio de encuenstas y formularios.

[ArturoMalfitano]

Hola Juanita
He usado cuestionarios y formularios en Google Forms.

[JReyesramirez]

encuestas de satisfacción post compra

[MAceves]

Métodos Cualitativos, integrando neuromarketing, 

Implicit Prime Test

Entrevistas de Profudnidad para perfiles especializados o decisiones en B2B

Paneles virtuales. 

encuestas de satisfacción post compra, 

Análisis de social listening

Analytica web y de comportamiento,