¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Para crear buenos perfiles, debes investigar. Algunos métodos de investigación comunes son las entrevistas, encuestas, escucha en redes sociales y hablar con tu equipo de ventas.
¿Qué métodos de investigación has probado y cuáles demostraron ser mejores?
Juanita Moreno Inbound Professor (Español) HubSpot Academy
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Hola, el metodo al que me inclino mas son la atencion a redes sociales, encuestas para medir la interaccion del publico y entrevistas enfocadas en los clientes
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Hola! Normalmente enviamos encuestas digitales a través de SMS a una base de datos segmentada; también complementamos con pauta en redes sociales; incentivamos las respuestas a través de sorteos entre los que diligencien estas encuestas y contrastamos esto con la información de el área comercial.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Método de la Entrevistas: Hablar directamente con clientes actuales y potenciales fue súper útil para entender sus necesidades, objetivos y desafíos. Este método me permitió recopilar datos cualitativos que hicieron que mis buyer personas fueran mucho más realistas.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Hola. Para crear el mejor perfil o que represente lo mejor de nuestra buyer persona he recurrido al area de ventas, a través de reuniones semanales se escuchan comentarios, sugerencias u opiniones que los clientes dejan a traves del equipo comercial. Ha dado resultado ya que son el contacto y canal directo. Las entrevistas también son de mucho apoyo, ya que se obtienen datos directos del cliente o de un grupo segmentado de clientes.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Para construir nuestro buyer persona, hemos utilizado herramientas como entrevistas, encuestas y la escucha en redes sociales. Las entrevistas nos demuestran las necesidades de nuestros clientes, mientras que la escucha en redes sociales nos facilita la información de relevancia que podemos utilizar dentro de nuestras estrategias de marketing. En mi experiencia, las entrevistas y la escucha activa han sido las herramientas más precisas, guiándonos hacia un entendimiento más profundo y auténtico de nuestras audiencias.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Para crear un buyer persona, los métodos más efectivos que he probado son:
Entrevistas a Clientes Actuales: Estas conversaciones me permiten obtener información detallada sobre las necesidades, objetivos y desafíos de los clientes. La información cualitativa es valiosa para construir perfiles precisos.
Escucha en Redes Sociales: Analizar las conversaciones y menciones en plataformas sociales me ayuda a entender lo que realmente les preocupa a los consumidores.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
“Los métodos de investigación que me han ayudado a elaborar mi buyer persona incluyen:
1. Entrevistas y encuestas: Hablar directamente con clientes potenciales me ha permitido conocer sus necesidades, deseos y desafíos de primera mano.
2. Análisis de datos demográficos y comportamientos en redes sociales: Estudiar las interacciones y preferencias de mi audiencia en redes sociales me ha ayudado a entender mejor sus intereses y patrones de comportamiento.
3. Revisión de tendencias del mercado y estudios de la industria: Esto me ha dado un contexto amplio sobre las expectativas y necesidades del público objetivo en mi sector.
4. Feedback de clientes actuales: Escuchar a los clientes existentes me ha proporcionado valiosa información sobre cómo mejorar mis estrategias para atraer a audiencias similares.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Hola!
Como el servicio que vendemos es un intangible, nos concentramos en los datos que nos da la caracterización de nuestros clientes recientes, además indagamos a través de escuchas en las redes sociales que nos ayudan a identificar gustos e intereses, en algunos casos, las entrevistas nos ayudan a descubrir nuevos assets o insights que permitan conectar la marca con la audiencia.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Hola a todos! 👋
Quería compartir mi experiencia sobre los métodos de investigación que he utilizado para crear buyer personas y cuáles me han funcionado mejor. 😄
Métodos que he probado:
Entrevistas: Hablar directamente con clientes actuales y potenciales fue súper útil para entender sus necesidades, objetivos y desafíos. Este método me permitió recopilar datos cualitativos que hicieron que mis buyer personas fueran mucho más realistas.
Encuestas: Las utilicé para obtener una visión general de mi audiencia. Aunque no son tan profundas como las entrevistas, son excelentes para identificar patrones y tendencias comunes.
Escucha en redes sociales: Analicé conversaciones, comentarios y menciones en plataformas como Instagram y Twitter. Esto me dio una visión honesta y sin filtros sobre cómo los clientes perciben mi marca y mi sector.
¿Qué me funcionó mejor?
Definitivamente, combinar entrevistas y escucha en redes sociales. Las entrevistas me dieron insights detallados y específicos, mientras que las redes sociales complementaron esta información al mostrar comportamientos reales y tendencias actuales. Además, sumar el feedback del equipo de ventas fue un plus porque ellos entienden perfectamente el "día a día" de los clientes.
¿Qué métodos de investigación te han ayudado a elaborar tu buyer persona?
Como trabajo para un software de un nicho muy pequeño, al principio crear un BP se me complicaba mucho por la dificultad para hacer entrevistas. Sin embargo, entrevistando también a mi equipo interno de ventas y a algunos clientes, he obtenido insights valiosos que me ayudaron a crearlo.
.png "HubSpot Employee"){kind=icon}
